J'etait abonné chez sfr depuis longtemps et l'année derniere une commerciale de chez eux m'a appelé en me disant on vous enleve 5€ sur votre forfait parce quon a des offre plus interessante que celle que vous avez ! J'avais refusé de prendre une nouvelle offre parce que je ne voulais pas me reengager. Elle m'avait assurer que ça ne reengager pas et malheuresement je l'ai cru. Je m'en suis apercu quand j'ai voulu allez souscrire un multipack chez bouygues, le vendeur ma demander mon numero RIO et j'ai decouvert que j'etait encore engager jusqu'a Aout 2013. Donc ma question est ? est ce que je rentre dans le cadre de la loi chatel a savoir payer le 4 de ce qui me reste ou je vais devoir raquer la totalité des mois restant ?
Marsh Posté le 23-12-2012 à 18:41:57
Salut tout le monde,
J'etait abonné chez sfr depuis longtemps et l'année derniere une commerciale de chez eux m'a appelé en me disant on vous enleve 5€ sur votre forfait parce quon a des offre plus interessante que celle que vous avez ! J'avais refusé de prendre une nouvelle offre parce que je ne voulais pas me reengager. Elle m'avait assurer que ça ne reengager pas et malheuresement je l'ai cru. Je m'en suis apercu quand j'ai voulu allez souscrire un multipack chez bouygues, le vendeur ma demander mon numero RIO et j'ai decouvert que j'etait encore engager jusqu'a Aout 2013. Donc ma question est ? est ce que je rentre dans le cadre de la loi chatel a savoir payer le 4 de ce qui me reste ou je vais devoir raquer la totalité des mois restant ?
Merci de vos réponses.