Bonjour à tous,
 
J'ai recement déménager, en attendant ma freebox je voudrai me connecter à Internet avec mon vieux modem sagem fast 800.
Le problème est que celui-ci est synchro, les deux diodes sont vertes et fixes, mais je ne peux accéder à aucune pages web.
J'ai penser que c'était un prob de conf sur winXP, mais je ne vois pas quoi.
 
Merci de vos aides
 

Faut peut être donner des détails
Quel FAI ? Dégroupé ou non ? Comment t'as installé le modem ? Quel OS ? Etc etc...

même avis que freds45, il y a de forte chance que tu as mal configuré la connexion Internet : ex: PPPoE sur une ligne Free dégroupé.
Si je me souviens bien, le kit d'installation de Free te demande le type d'abonnement (dégroupé ou non dégroupé) puis installe la bonne version du pilote.

Mon FAI c'est free en dégroupé total. j'ai juste installé les drivers, pas le kit, je ne sais pas trop quoi dire de plus.
Dis moi comment tu ferais ton installation, pour comparer et voir ce que j'ai oublié.
 
Merci

tu as installé quels drivers ou plutôt quel mode de connexion as tu selectionné lors de leur installation ? (PPPoA/PPPoE ou IP routed)  
Sachant qu'en Free dégroupé il faut selectionner "IP routed"
Par contre je ne sais plus si l'on doit spécifier le mode (IP routed) ou le type d'encapsulation comme sous linux (0x....)

Je viens de télécharger les pilotes Sagem 800 sur le site de Free, et ils proposent une paramètrie pour "Free dégroupé" lors du lancement de l'installation.
As tu bien téléchargé ces pilotes ?

Bonjour tous
 
Pardon de polluer ce topic, mais comme mon pb est assez semblable...
 
Je suis également chez free en non dégroupé avec un sagem fast800
 
Vendredi soir avant de partir en we pas de pb
Hier soir en rentrant, pas de connexion.
 
Le modem synchronise à 7 Mb.
 
J'ai essayé la commande ipconfig qui me dit que mon ip est 0.0.0.0 (j'ai pas d'ip fixe, donc le tcp/ip est en configuration auto), le masque de sous réseau idem.
 
Je comprends pas bien ce qu'il se passe.
 
Merci de votre aide.

Tu as bien un message d'erreur lors de l'établissement de ta connexion Internet ?

ben c'est une connexion automatique
 
j'ai un message d'erreur qd j'essaye d'aller sur internet, serveur introuvable, mais c'est tout.

en établissement la connexion PPPoA/PPPoE à la main (double clique sur l'icone appropriée dans "Connexions réseau et accès à distance", as tu un message d'erreur ?

j'essaie ça ce midi

en installant le modem sur un autre pc, la connexion s'arrête à l'authentification (vérification du nom d'utilisateur et du mot de passe), l'erreur est : "l'ordinateur distant n'a pas répondu".
 
j'ai fait des screenshots de la config du modem si ça peut aider

heu, tu es bien en non dégroupé ou dégroupé ? car je vois dans encapsulation : "VC MUX ROUTED" et je vois VCI à 36

non dégroupé
 
mais il y a peut-être une mauvaise info car j'ai défilé les options pour voir ce qui était dispo =$ dsl
 
 

ben déjà VCI=36 ce n'est pas bon, il faut mettre VCI=35

Hello, tous le monde
 
Je vous remercie tous pour les infos, donc moi j'ai dl le driver sur le site de free comme la fais jlighty, jusqu'a là no soucis, par contre le modem se connecte et se deconnecte tous le tps, puis un petit message d'erreur stile erreur fatal et sa redemarre et la il me marque installation terminé.
Vous pensez quoi de cela
 
vous pensez quoi de cela

merci jlighty. aurais-tu un lien vers une liste des paramètres corrects ?

j'ai bien commencé à chercher depuis le boulot, mais pas trop le temps, et bien sûr pas d'adsl à la maison, bref merci bcp si tu as des infos ou un lien là dessus

aussi, si qqn avait une petite méthodologie de test pour savoir si le pb vient du PC, des pilotes, des paramètres, du modem, ou de free, ça m'aiderait bien =)

Je viens d'installer le service pack 2, comme c'etait un nouveau PC je ne pouvais pas le faire comme je n'avais pas de connection.
Miracle enfin de la connection, malheureusement encore un prob, je ping le site internet sans prob mais rien ne s'affiche comme page web!!
QQ'un à une idée?
 
Merci

dsl pour le chti up, j'ai tjrs besoin d'aide =(

le mieux est de télécharger les pilotes du sagem sur free.fr et de spécifier à l'installation son type d'abonnement (free dégroupé...)

Pas de problème de firewall ?

Non je ne crois pas, et désactivé ca ne marche non plus

un test à effectuer :
démarrer/exécuter cmd

puis dès que l'écran noir apparaît (connexion réussie), à l'aveugle tu tapes :

puis Entrée
normalement le contenu HTML de la page d'accueil de Free doit défiler

 
c'est fait, mais ça marche pas plus
 
le processus de connexion se déroule ainsi :
 
numérotation
connexion à un ordinateur distant
vérification du nom d'utilisateur et du mot de passe
...
...
l'ordinateur distant n'a pas répondu
 
j'en déduis que tout fonctionne chez moi ?

En mode dégroupé, il n'y a PAS de connexion a établir, le modem adsl est vu comme une carte réseau à part entière et non pas comme un modem d'accès à distance. D'ailleurs, en installant les drivers en mode dégroupé, il ne te crée pas de connexion distante ni rien du tout... Donc si tu as ça, c'est que tu t'es planté qquepart

je ne suis pas dégroupé.
enfin je crois pas, pke je comprends pas tout au dégroupage. disons que j'ai tjrs un abo france télécom, et que ça me fait dire que je suis pas dégroupé.

pour info le numéro de l'erreur est 721.

tu peux être dégroupé tout en ayant un abonnement FT (dégroupage partiel)
le mieux étant de regarder le type d'abonnement renseigné dans ton compte Free

merci pour l'info.
l'abonnement est marqué dégroupé.
donc je réinstalle les drivers en mode dégroupé.

j'ai réinstallé les drivers encore une fois, en suivant ce guide
http://igyuyg.free.fr/doc_sagem_degroupe.pdf
 
ce qui me redonne la config qui fonctionnait il y a deux semaines.
 
pas damélioration, pas d'ip, pas de connexion.

une question qui me turlupine : ne faut t-il pas forcer la configuration IP pour que cela fonctionne ? je n'ai plus mon script pour établir la connexion sous linux (sagem USB+free dégroupé) mais il me semblait que j'avais forcé l'IP.
Normalement l'adresse IP peut être récupérer par la console d'admin Free
Pour la passerelle , elle est de la forme xxx.xxx.xxx.254

oui j'ai vu que ma page de compte free m'affichait une ip, je n'ai pas essayé de la forcer.
 
il me semble que jusque là j'avais tjrs fonctionné en config auto.
 
j'essaye ça ce midi.

j'ai donc forcé mon ip, le masque et la passerelle (mais pas les dns pke je n'avais pas les adresses).
sans succès.
 
par contre, j'ai ensuite remis la config auto, et là miracle, c'est reparti.
 
je n'ai donc rien compris, mais maintenant ça marche.

le symptôme s'est reproduit ce matin, et s'est réglé de la même façon, en forçant la config ip, puis en revenant à l'option config automatique.
 
ce qui me fait penser qu'il y a un pb sur mon pc, un service qui démarrerait pas, ou qqch dans ce genre ?
 
c'est quels services ça la gestion de la config tcp/ip ?

ce serait le client DHCP qui coincerait ? ou peut être un dysfonctionnement d'un firewall qui bloquerait parfois ces requêtes