Problème 2080ti trio Z suite RMA

Problème 2080ti trio Z suite RMA - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 22-12-2021 à 17:35:04    

Bonjour le forum  :jap:

 

Je viens vers vous car mon frère a un problème avec sa MSI trio Z 2080ti, étonnant :o

 

La carte a été achetée chez LDLC pendant l'été 2020.
Rien a signaler jusque la.
Début Novembre 2021,
Artefacts typiques de la gen => direction SAV
Je lui dis que la carte est morte et qu'il se fera surement refund ou remplacée avec une équivalente 30XX.
Mon frère rappelle 2 semaines après l'envoie SAV et on lui dit que la carte a été réparée  :??:
Pourquoi pas ...
Il l'a reçoit, la branche et tout roule comme au premier jour  :sol:

 

Début Décembre,  
Re-artefacts, re-direction SAV ...
Il re-recoit la carte fraichement réparée du SAV MSI mais sans détails sur la réparation effectuée (comme la 1ere fois)

 

Il re-rebranche et c'est la que commence le problème  :o

 

Il bench Forza 5 en 2560*1440, résultat 51fps de moyenne la ou elle devrait sortir environ 90
https://media.discordapp.net/attachments/498888230976880640/922496218175782952/unknown.png?width=994&height=559

 

2e bench en 4k, résultat 42fps soit en dessous des perfs d'une 3060 ou d'une 2080  :pt1cable:
https://cdn.discordapp.com/attachments/498888230976880640/922984370766233630/20211221_235013.jpg

 

Je lui est demandé de faire une installation drivers propre, rien n'a changé. Il a aussi vérifié le câblage qui est bon.

 

La carte sous afterburner semble se comporter correctement (Fréquence à 1980 et une température de 55° max)

  

Sa config:
-i7 10700k
-CM ASrock Z490 Steel legend
-4*8GO DD4 3200 cl16 Corsair vengence RGB
-ALIM EVGA 750W gold

 

Si vous avez des pistes, nous sommes preneurs car la, on sèche !

 


Message édité par I30metres le 22-12-2021 à 17:35:58
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Marsh Posté le 22-12-2021 à 17:35:04   

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Marsh Posté le 22-12-2021 à 20:23:24    

verifier si la carte est détectée correctement niveau pcie dans gpuz (pcie 3.0 x16)
 
verifier les temperatures CPU, au cas où y'a du throttle qui nique  les perfs de la machine,
 
si tout ca est ok, tester la 2080 Ti sur une autre machine,
 
si c'est pareil, en dessous des perf attendues, re SAV en poussant une  
gueulante


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
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Marsh Posté le 22-12-2021 à 21:00:36    

Je te remercie pour les pistes, nous allons creuser ca :)

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