PC qui redémarre en jeu RDR2

PC qui redémarre en jeu RDR2 - Alimentation - Hardware

Marsh Posté le 19-01-2020 à 09:30:24    

Bonjour  :hello:  
 
Je joue à Red dead redemption 2 en ce moment et j'ai quelques soucis. Comme le dit le titre le jeu fait tout simplement redémarrer mon PC!
2700X (non OC)
Aorus 2080Ti Xtreme Waterforce WB 11G (OC d'usine)
16Go DDR4 3000MHz
Alim Antec Edge 750W 80+ Gold
 
Avant de changer un composant j'aimerais être sûr que ça vienne bien de mon PC et si c'est effectivement le cas, identifier le composant responsable.  :o  
 
Je sais qu'il y a pas mal de soucis avec RDR2 mais de ce que j'ai pu lire sur les forum, personnes n'a de problème de redémarrage du PC jusqu'à présent!  :??:  
 
Pour le problème, j'ai remarqué que le jeu redémarrait à des moment très précis et c'est répétable. C'est à dire que lors de certaines missions par exemple je peux relancer le jeu autant de fois que je veux et ça redémarrera exactement au même instant. (Par exemple, pour ceux qui connaissent, lors de la mission d'attaque du train au début du jeu, lorsque Lenny rentre dans la locomotive pour stopper le train, paf ça redémarre à chaque fois!)
 
Du coup je surveille sous GPU-Z en jeu mais j'ai rien remarqué d'anormal. Les températures sont bonnes, les tension aussi ainsi que la consommation de la CG (autour des 250-300W).
 
Ce que j'ai remarqué par contre c'est que la CG est sur-overclockée d'usine. Normalement elle est vendue à 1770MHz en fréquence GPU pour ce modèle (au lieu des 1545 il me semble pour les modèles non OC) mais sous GPU-Z elle affiche un peu plus de 2000MHz la bougre!  :heink:
Du coup j'ai baissé la fréquence du GPU à 1770MHZ ainsi que la consommation max de 20% (sous Aorus Engine) mais même résultat en jeu...
 
J'ai aussi baissé les paramètres graphiques du jeu et j'ai remarqué qu'en passant du preset "équilibré 7ème cran" au preset "équilibré 6ème cran", les redémarrages ne se produisent plus à priori! (en tout cas ceux que j'avais identifié jusqu'à présent!)
Entre ces 2 presets les seuls paramètres qui changent sont :
- Qualité de l'eau : qui passe de Moyenne à Haute
- Qualité de la réfraction de l'eau : qui passe de Moyenne à Haute
- Qualité des reflets de l'eau : qui passe de Moyenne à Haute
- Qualité de la physique de l'eau : qui passe de 3 à 4
- et Qualité des arbres : qui passe de Moyenne à Basse!
https://www.casimages.com/i/200119092709624636.jpg.html
 
J'ai des doutes quand à ces paramètres pour expliquer ces redémarrages car le dernier redémarrage que j'ai identifié se produit en intérieur dans un bâtiment. (plus précisément dans la prison de Strawberry au moment où je décroche l'affiche de la prime de Joshua Brown pour la lire!)
Je vais faire des tests en changeant un seul de ces paramètres à la fois et je verrais bien mais sans trop y croire!
 
Voila j'en suis là actuellement et je ne sais pas vers qui me tourner pour demander conseils. (R* ou Gigabyte ou Antec...?)
 
Merci à ceux qui sont allé jusque là en tout cas :)
Julien
 
Edit : Ah et je tiens à préciser que je n'ai jamais eu ce genre de problème auparavant sur d'autres jeux. J'ai joué à Assassin's Creed Odyssey, Control et Detroit Becomes Human sans soucis. J'avais fait Metro Exodus qui est particulièrement gourmand mais c'était sur ma 1080Ti, il faudrait que je le relance pour tester!


Message édité par julioclay le 19-01-2020 à 09:32:49

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Marsh Posté le 19-01-2020 à 09:30:24   

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Marsh Posté le 19-01-2020 à 09:36:22    

Essayé avec une autre alimentation. Redémarrage en pleine charge, en général ça vient de ça...

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Marsh Posté le 19-01-2020 à 09:45:11    

Effectivement ce serait la 1ère chose à faire mais je n'ai pas d'alim sous la main pour tester...
D'ailleurs s'il y a une âme charitable sur Bordeaux pour m'en prêter une je dis pas non :D


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Marsh Posté le 19-01-2020 à 09:50:38    

Passe un coup d'OCCT power supply
Si ça passe c'est le jeu qui plante et pas ton alim  :jap:
Une MAJ drivers vidéos peut aussi aider  :jap: on as déjà vu des cas où c'était la combinaison jeu/drivers qui mettait la merde


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I sit, in my desolate room, no lights, no music, Just anger, I've killed everyone, I'm away forever, but I'm feeling better,How do I feel,What do I say,Fuck you, it all goes away,
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Marsh Posté le 19-01-2020 à 10:04:51    

Je viens de tester (PSU test en 1080p pendant 5 minutes) et pas de redémarrage!
 
https://nsa40.casimages.com/img/2020/01/19/200119100957996023.gifhttps://nsa40.casimages.com/img/2020/01/19/200119102115553231.png
 
Et j'ai les derniers drivers en date!  :jap:


Message édité par julioclay le 19-01-2020 à 10:15:52

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Marsh Posté le 19-01-2020 à 13:07:46    

mate tjs dans le gestionnaire d'évenements de windows, si tu y trouves des infos relatifs aux reboot

 

(ou avec un prog comme whocrashed)

 

ps: laisse tourner plus que 5 minutes qd mm qd tu fais un test OCCT (mm si a priori ca passera qd mm)


Message édité par kabyll le 19-01-2020 à 13:08:57

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Marsh Posté le 19-01-2020 à 14:13:47    

Dans le journal des évenements windows il y a bien une entrée erreur critique "Kernel-Power 41 catégorie 63" qui correspond au redémarrage.
Je mets les détails si ça peut aider :
https://nsa40.casimages.com/img/2020/01/19/200119021900424083.jpg


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Marsh Posté le 19-01-2020 à 14:26:14    

https://docs.microsoft.com/en-gb/wi [...] 41-restart
 
c'est un peu une tartine, mais en résumé:
 
A priori dans ton cas, c'est scenario 3 : Event ID 41 is not recorded or the bug check code is zero. (pcq t'as des 0 partout ds Event Data)
 
> This behavior might indicate a power supply problem.  
 
 
Si t'as l'occase de tester avec une autre alim, ce serait pas mal.
 
Si tu pense que c'est lié a l'oc de ta carte graphique, tu peux tjs essayer de baisser sa frequence pour éviter qu'elle monte si haut.
 
(ms perso les fois où j'ai eu des souci de carte graphique, le jeu/pc freezait, mais jamais reboot direct)


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Marsh Posté le 19-01-2020 à 14:43:03    

Je pencherais plutôt pour l'alim aussi mais je viens de refaire un test PSU sous OCCT de 20 minutes et ça n'a rien donné, aucun problème detecté et bien sûr pas de redémarrage!
 
J'ai déjà testé en baissant la fréquence GPU à 1770MHz et la puissance max de 20% mais ça n'a rien changé


Message édité par julioclay le 19-01-2020 à 14:46:56

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Marsh Posté le 19-01-2020 à 15:43:28    

Bon après plusieurs tests laborieux en jeu, j'ai peut-être trouvé une configuration des paramètres graphiques qui semble stable!
 
A priori en étant sur le preset "équilibré 6ème cran" + qualité de la physique de l'eau = 3 + refraction et reflets de l'eau sur Moyenne ça ne redémarre plus!
 
Je vais donc continuer à jouer sous cette configuration pour la tester et j'aviserais ensuite.
 
En tout cas merci pour ceux qui ont lu et pour votre aide! :jap:


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