Hello !
 
En panne d'idée pour réparer mon ordinateur, je viens demander l'aide d'expert.
Voici le problème :
Quand l'ordinateur portable est branché sur secteur, au bout d'un moment aléatoire, compris entre le chargement windows et plusieurs minutes (d'inactivité ou d'activité) le PC s'arrête brutalement et redémarre. Il fait ça en boucle.
 
Les problèmes et solutions que j'ai envisagé :
 
- Le pc chauffe >> nettoyage complet mais le problème persiste
- Le câble de rechargement est défectueux >> j'ai essayé avec un autre câble, le problème est le même
- La batterie est défectueuse >>> branché sans batterie, même problème
 
 
Mon attention se tourne vers l’alimentation et je me dis que soit l'alimentation est morte, soit le connecteur est HS.
 
Le modèle :  
https://www.ldlc.com/fiche/PB00196664.html
 
 
Quelqu'un a t-il un début de piste ?

salut
 
au niveau des températures ca dit quoi avec hwmonitor ?

Plop.

'nettoyage complet' = ? Démontage complet et changement de pâte thermique?

Que donnent les températures cpu et GPU en charge notamment ?

Salut, démontage complet oui, plus de poussière, mais pas de changement de pâte thermique. Pricetf141 j'installe hwmonitor et je vous dit la température.
 
Aufait, j'essaye de désactiver des pilotes pour voir si ca n'est pas la cause, mais c'est bizarre. Je lance le mode sans échec, je vais des gestionnaire de périphérique, mais lorsque je désactive les pilotes du processeur, le pc fonctionne toujours, je suis une bille en informatique mais je ne comprends pas pourquoi en désactivant ce pilote le pc fonctionnerait toujours

Alors les températures, sont les mêmes pour tout les composants, entre 40 et 45°C. (carte graphique, processeur i5 et intel graphic).
 
Et en charge : La température des composants augmente de quelques degrés (52 max).
 
J'ai mis en charge jusqu'a que le pc s'éteigne et j'ai regardé la température en direct, et je ne constate rien d'anormal, pas de pic de température d'un coup avant que le pc s'éteigne.

Un peu étonné que ça chauffe si peu en charge.

Tu peux faire un test OCCT CPU et un OCCT PSU ?

Avec quel logiciel ?

Au hasard, OCCT
 
http://www.ocbase.com/

Ca fait 13 minutes que le test est en cours, je n'ai bientot plus de batterie que voulez vous comme information ?

Les résultats :  
https://media.discordapp.net/attach [...] height=658

C'était hors batterie en 1ere intention

Comment ça ?

Ah ok, donc la batterie est hors de cause

Qu'est ce que je peux faire d'autre ?

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