bonsoir a tous  
suite a l'achat d'un pc portable de présentation bha c'était le dernier dans un magasin d'électroménager il m'est impossible de formater se disque dur la commande formater est grisé ou un message d'erreur apparait du type"Windows ne peut pas formater se lecteur.quitter tout les utilitaire sur disque ou tout les autre programme utilisant se lecteur et vérifier que aucune fenêtre n'affiche le contenu du lecteur"se qui es marrant ou rageant c'est que rein n'est branché dessus et tout programme même l'antivirus sont arrêté.D'autre part en mode sans échec il apparait un profil administrateur en plus du mien mais une fois en mode normal il n'apparait pu sur l'écran de présentation
 
merçi de votre aide

Windows ne peut pas s'auto-formater. Pour formater la partition sur laquelle Windows réside tu devras utiliser le CD d'installation de Windows ou un Live CD comme Gparted Live

Sinon, lire la notice (papier si fournie ou numérique quelque part sur la machine).
 
Tous les portables à ma connaissance ont un mode restauration "usine" accessible via une combinaison de touches au boot.
 
Accessoirement, graver le/les dvd(s) de sauvegarde..