Bonjour,  
 
Depuis longtemps la batterie de mon packard bell easynote LE 69 KB, ( batterie 11.1V 4400 mAh ) ne fonctionnait plus, je me suis décidé à en acheter une neuve.
J'ai choisit d'en acheter une en 8800 mAh, à la réception celle ci était chargée à 40%, j'ai pu utiliser mon pc débranché mais au moment de le brancher , la batterie ne prend pas la charge...
J'ai contacté la société où j'ai acheté la batterie, qui m'en a renvoyé une gratuitement immédiatement, sans même que j'ai besoin de renvoyer la première.
Mais j'ai le même souci....
j'ai bien entendu essayé de la retirer , la remettre...mais rien...
J'avais vu qu'il fallait débrancher le pc, retirer la batterie, appuyer sur le bouton d allumage pendant 30 s....mais rien non plus
A l'aide!!!je me retrouve avec deux batteries qui ne fonctionnent pas et un pc portable qui n a plus rien de portable....
Merci d'avance pour vos conseils
Céline
ps: est ce que remettre les paramètres d 'usine pourrait solutionner le problème??cela veut dire enregistrer sur un disque dur tout ce que j 'ai sur le pc...??
 
<config>Windows / Firefox 68.0</config>

Salut,  
 
Alors déja, entre une batterie d'origine en 4400mah et une qui ne l'est pas en puissance double (et encore si c'est du no name... ) , le chargeur ne va pas apprécier, le pc portable non plus.
 
petit 2 , qui te dit que le chargeur fonctionne et qu'il n'est pas mort et donc ca ne charge pas

Euh... Non. Ca ne changera rien pour le portable ou le chargeur. L'autonomie sera doublée tout comme le temps de charge, c'est tout. Après je suis d'accord sur la "nonameïté" de la chose.

Là j'émets un gros doute Si le PC fonctionne sans batterie, y compris en stress test, c'est que le chargeur marche