Crash journalier

Crash journalier - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 03-09-2023 à 14:30:23    

Bonjour,

 


Il se trouve que depuis plusieurs semaines, j'ai un crash journalier sur mon PC.

 

Je m'explique, que le PC ai été éteint ou non dans la nuit, le fait de l'allumer ou de sortir de veille le matin provoque un crash au bout de quelques minutes d'utilisation.
Le PC freeze, et reboot directement.

 

Au début, cela ne le faisait pas tous les jours, mais seulement lorsque j'avais une appli ou jeu un peu gourmand qui tournait.
Maintenant c'est systématique, cela se produit tous les jours, mais seulement une fois par jour.

 

J'ai vraiment du mal à comprendre pourquoi cela se produit, et encore plus du mal à comprendre pourquoi ce n'est qu'une fois par jour, si j'ai un problème de stabilité cela devrait se reproduire plusieurs fois par jour !
Mais le fait que cela se reproduise une fois que je sors de veille ou que j'allume le PC devrait être un indice (avis aux connaisseurs de Windows 10...)

 


Je vous liste ma config :

 

Windows 10
I5 9600K (non OC)
Carte mère TUF Z390-plus gaming
Ventirad be quiet dark rock pro 4
2x8 Go en DDR4
RTX 3070ti palit
Alim Seasonic X-750W
Divers SSD (en SATA)
Carte son asus STX

 


J'espère que vous saurez éclairer ma lanterne...

 

:jap:


Message édité par brosswood le 03-09-2023 à 14:33:11
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Marsh Posté le 03-09-2023 à 14:30:23   

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Marsh Posté le 03-09-2023 à 14:53:34    

Hello.
 
C'est effectivement pas classique.
 
Si c'était uniquement en sortie de veille, on pourrait incriminer l'alim ou le fastboot de Windows, mais pas le cas donc.
 
Quand tu démarres le PC la 1ere fois, c'est rapide ou il y a une sorte de bootloop sur 2-3 phases? ça pourrait évoquer un training de RAM qui flanche.
 
=> tu peux nous faire une copie écran de CPU-Z onglets SPD et MEMORY?
 
=> tout de même, un test OCCT CPU (linpack ou OCCT small/extreme/steady) sur 5-10 min, avec copie écran avec les valeurs de températures, fréquences core CPU, vcore, vccSA, vccIO, températures VRM MOS...


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Marsh Posté le 03-09-2023 à 15:11:36    

après le redémarrage, tu as un message d'erreur du gpu dans l'observateur d'évènements ?
tu as bien les pilotes nvidia et pas les merdes génériques de windows 10 ?


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Marsh Posté le 03-09-2023 à 15:35:59    

zonka a écrit :

Quand tu démarres le PC la 1ere fois, c'est rapide ou il y a une sorte de bootloop sur 2-3 phases? ça pourrait évoquer un training de RAM qui flanche.

 

A mon sens, c'est pas spécialement long, j'ai pas l'impression que ça boucle non plus.

 
zonka a écrit :

=> tu peux nous faire une copie écran de CPU-Z onglets SPD et MEMORY?

 

Bien sur :

 

https://i.imgur.com/dlCHBX4.png
https://i.imgur.com/MVLL0lz.png
https://i.imgur.com/cDl6QNy.png

 


zonka a écrit :

=> tout de même, un test OCCT CPU (linpack ou OCCT small/extreme/steady) sur 5-10 min, avec copie écran avec les valeurs de températures, fréquences core CPU, vcore, vccSA, vccIO, températures VRM MOS...

 

Je reviendrais sur ça plus tard, là je ne vais pas avoir le temps de faire ça.  :sweat:
Edit : J'ai fais ceci : https://i.imgur.com/R4K83xY.png

 

(Je pense que le GPU s'emballe car j'ai ouvert une autre page sur le deuxième écran :jap: )

 
andre5521 a écrit :

après le redémarrage, tu as un message d'erreur du gpu dans l'observateur d'évènements ?

 

Je ne connais pas spécialement cet outil.
Ou dois-je regarder précisément ?

 
andre5521 a écrit :

tu as bien les pilotes nvidia et pas les merdes génériques de windows 10 ?

 

Evidemment !  :)


Message édité par brosswood le 03-09-2023 à 15:52:53
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Marsh Posté le 03-09-2023 à 15:56:39    

tapes observateurs d'évènements dans la barre de recherche puis journaux windows.
Tu auras les différents journaux avec les heures précises de chaque évènement.
Tu peux checker ceux concernant application, installation et système.
C'est un peu du chinois mais avec l'heure du crash (si tu t'en souviens) tu peux voir ce qui s'est passé à ce moment là.


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Marsh Posté le 03-09-2023 à 16:13:40    

andre5521 a écrit :

tapes observateurs d'évènements dans la barre de recherche puis journaux windows.
Tu auras les différents journaux avec les heures précises de chaque évènement.
Tu peux checker ceux concernant application, installation et système.
C'est un peu du chinois mais avec l'heure du crash (si tu t'en souviens) tu peux voir ce qui s'est passé à ce moment là.


 
Okay.
 
Malheureusement je n'ai pas l'heure précise, mais dès que ça reproduit j'y ferais gaffe, et j'irais voir.
 
Il y a des chances que je puisse poster une réponse demain, donc  :pt1cable:

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Marsh Posté le 03-09-2023 à 16:25:33    

Ok.

 

En tout cas ta RAM est en 2400 MT/s (1200 MHz) = réglage 'safe' minimal au lieu des 3000 MT/s (1500 MHz) nominaux du profil XMP.

 

Tu devrais être en XMP. On peut à ce stade supposer que le profil XMP crashe le bios/PC et que ce dernier se rabat sur le 2400/1200 basique. Pas optimal .

 

Si ça se trouve ta pile CM est morte et met le boxon pour les réglages . Ça peut donner des crashes .

 

1ere chose a faire : dans le bios rétablis le reglage XMP pour la RAM et vois si c'est appliqué dans CPU-Z ( 1500 MHz dans l'onglet MEMORY au lieu de 1200)


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Marsh Posté le 03-09-2023 à 16:49:26    

Ahhh

 

Ce qui expliquerais qu'au redémarrage le profil XMP s'applique, mais comme c'est pas stable ça reboot à 1200mhz, et là plus de crash jusqu'à ce que je reboot ou mette en veille, vu qu'à ce moment là le XMP se remet en place à 1500Mhz et ainsi de suite...

 

Dès demain je teste de modifier le bios.

 

Si j'enlève le profil XMP à 1500Mhz pour mettre 1200Mhz, et que ça crash plus, c'est que le problème est bien celui-ci, non ?

 

Ca me dira pas comment régler le problème pour être à 1500MHz, mais déjà si ça crash plus c'est un bon début !

 


Message édité par brosswood le 03-09-2023 à 16:49:59
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Marsh Posté le 03-09-2023 à 16:59:44    

Si l'XMP ne passe pas, en général on essaie de fixer les valeurs en dur dans le BIOS, avec une légère modification du VCCSA.


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 03-09-2023 à 17:23:53    

Oui, voilà, on y va par étapes :p


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Marsh Posté le 03-09-2023 à 17:23:53   

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Marsh Posté le 03-09-2023 à 19:56:54    

Après avoir mis en profil XMP sur le bios, j'ai bien 1500Mhz sur cpu-Z: (fait à l'instant)

 

https://i.imgur.com/Pf04OGh.png

 

Salut artouy', ça fait longtemps :D


Message édité par brosswood le 03-09-2023 à 19:59:42
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Marsh Posté le 04-09-2023 à 12:45:41    

A nouveau un crash aujourd'hui !

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Marsh Posté le 04-09-2023 à 13:52:38    

XMP encore actif depuis?

 

Fais un test OCCT MEMORY...c'est pas le plus sensible mais ça peut être suffisant


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Marsh Posté le 04-09-2023 à 17:43:04    

zonka a écrit :

XMP encore actif depuis?

 

Oui, en tout cas sur CPU-Z dans memory je suis toujours à 1500.

 
zonka a écrit :

Fais un test OCCT MEMORY...c'est pas le plus sensible mais ça peut être suffisant

 

Pas d'erreur après les 30mn.


Message édité par brosswood le 04-09-2023 à 18:22:52
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Marsh Posté le 04-09-2023 à 20:22:33    

Essaie testmem5 profil anta777 .

 

https://www.overclock.net/threads/m [...] s.1751608/

 

https://www.xbitlabs.com/how-to-test-ram-overclock/

 

Si c'est stable sur 2 passes , la RAM est rock solid


Message édité par zonka le 04-09-2023 à 20:23:30

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Marsh Posté le 05-09-2023 à 00:52:20    

Pas de problème non plus à ce niveau.  :pt1cable:


Message édité par brosswood le 05-09-2023 à 00:52:30
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Marsh Posté le 05-09-2023 à 13:39:10    

Bon ok la RAM est hors de cause .

 

Tu dis que ton CPU n'est pas overclocké et pourtant il y a souvent une option du type MCE appliquée d'office qui met le turbo prévu pour 1 core sur tous . Ça reste de l'overclock. Généralement stable mais quand même .

 

J'ai du mal à voir ton image OCCT sur tel portable : en stress test CPU all core il monte a quelle fréquence ton 9600K? Normalement c'est 4.6 GHz sur 1 core, 4.3 GHz sur les 6

Message cité 1 fois
Message édité par zonka le 05-09-2023 à 13:41:58

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Marsh Posté le 05-09-2023 à 18:26:10    

zonka a écrit :

Bon ok la RAM est hors de cause .

 

Tu dis que ton CPU n'est pas overclocké et pourtant il y a souvent une option du type MCE appliquée d'office qui met le turbo prévu pour 1 core sur tous . Ça reste de l'overclock. Généralement stable mais quand même .

 

J'ai du mal à voir ton image OCCT sur tel portable : en stress test CPU all core il monte a quelle fréquence ton 9600K? Normalement c'est 4.6 GHz sur 1 core, 4.3 GHz sur les 6

 

Je suis bien à 4,3 Ghz sur tous les cœurs, pas de 4,6 Ghz.
Peut être je devrais relancer OCCT après un redémarrage ?


Message édité par brosswood le 05-09-2023 à 18:27:43
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Marsh Posté le 05-09-2023 à 20:43:14    

Non c'est bon tout est normal et dans les clous

 

[:bakk13]

 

Plus trop d'idée là  [:bibliophage:2]


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Marsh Posté le 05-09-2023 à 21:59:19    

J'imagine que quand ça plante il génère un minidump. Il "suffit" donc de voir avec Windbg ou Dumpchk ce qu'il raconte, si ça vient d'un driver spécifique il y a des chances qu'il soit bien voyant...


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Topic .Net - C# @ Prog
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Marsh Posté le 06-09-2023 à 13:04:05    

Il faut que je prenne les outils Windbg et Dumpchk ?
 
Là je vais essayer de vérifier les heures & minutes pour repérer dans l'observateur d'évènement mais c'est pas gagné !

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Marsh Posté le 07-09-2023 à 13:39:56    

Bon, ça a crash, mais je n'ai rien à la minute à laquelle ça s'est produit dans le journal d'observateur d'évènements. (dans le journal appli/systeme/etc je n'ai que ce qui s'est produit à partir du reboot, et dans l'observateur d'évènement local je n'ai rien à la minute concernée par le crash...)

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Marsh Posté le 07-09-2023 à 14:40:34    

Est-ce que tu as paramétré windows pour générer un dump?
Si ça freeze ou reboot, ça peut être un défaut de CPU ou du branchement dudit CPU (donc pins sur la carte mère, ou serrage ventirad).  
 
 [:totoz]


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"Toute compétition est un suicide ; Plus on est conformiste, et plus on est dangereux" © Albert Jacquard / "Je crains le jour où la technologie remplacera les interactions humaines. Nous aurons alors créé une génération d'idiots". © Albert Einstein
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Marsh Posté le 07-09-2023 à 18:17:51    

tomass a écrit :

Est-ce que tu as paramétré windows pour générer un dump?


 
Je ne sais même pas ce que c'est, donc je ne pense pas  :sweat:  
 

tomass a écrit :

Si ça freeze ou reboot, ça peut être un défaut de CPU ou du branchement dudit CPU (donc pins sur la carte mère, ou serrage ventirad).


 
Mais dans ce cas, pourquoi cela ne se reproduit pas de manière aléatoire dans la journée ?

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Marsh Posté le    

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