Mes jeux avec une option "en ligne" se ferment tous seuls.

Mes jeux avec une option "en ligne" se ferment tous seuls. - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 05-04-2025 à 10:38:19    

Bonjour et merci de prendre le temps de me lire.
 
Premièrement voici ma config:

 
Computer:      GIGABYTE B760M DS3H DDR4
CPU:           Intel Core i7-14700K (Raptor Lake-S Refr., B0)
               3400 MHz (34.00x100.0) @ 2194 MHz (22.00x99.8)
Motherboard:   GIGABYTE B760M DS3H DDR4
BIOS:          F20, 02/25/2025
Chipset:       Intel B760 (Raptor Lake-S PCH)
Memory:        32768 MBytes @ 1064 MHz, 15-15-15-36
               - 8192 MB PC28800 DDR4 SDRAM - Corsair CMW32GX4M4C3600C18
               - 8192 MB PC28800 DDR4 SDRAM - Corsair CMW32GX4M4C3600C18
               - 8192 MB PC28800 DDR4 SDRAM - Corsair CMW32GX4M4C3600C18
               - 8192 MB PC28800 DDR4 SDRAM - Corsair CMW32GX4M4C3600C18
Graphics:      Intel Raptor Lake-S - Integrated Graphics [GIGABYTE]
               Intel UHD Graphics, 15197884 KB SDRAM
Graphics:      PNY RTX 4070 Ti SUPER Verto OC
               NVIDIA GeForce RTX 4070 Ti SUPER, 16376 MB GDDR6X SDRAM
Drive:         KINGSTON SNV3S500G, 488.4 GB, NVMe
Drive:         CT2000P3SSD8, 1953.5 GB, NVMe
Sound:         Intel Raptor Lake-S PCH - cAVS (Audio, Voice, Speech)
Sound:         NVIDIA AD103 - High Definition Audio Controller
Network:       RealTek Semiconductor RTL8125 Gaming 2.5GbE Family Ethernet Controller
OS:            Microsoft Windows 11 Home (x64) Build 26100.3624 (24H2)


J'espère que je ne me trompe pas de section mais comme je ne sais pas si il s'agit d'un problème logiciel ou de compatibilité matérielle ...
Ce pc a été monté chez un pro en octobre 2024.  
Entre octobre 2024 et janvier 2025 je n'ai joué qu'a diablo 4, jeu réputé pour planter ... erreur Fenris ou fermeture du jeu sans aucun message d'erreur. Je n'ai pas incriminé le PC.  
En jouant à metaphor refantazio et pharaon je n'ai pas eut de pb de plantage. Path of exile 2 tourne très bien aussi sans plantage.
Mais Mordheim ( très vieux jeu ), two point museum, et maintenant ff14 crash... Avec ou sans erreur du journal d'évènement. Et avec ou sans message d'erreur tout court ( fermeture du jeu point barre ).  
 
Voici toutes les solutions "sans risque" que j'ai tenté.

1) maintenir tout à jour ( carte graphique, bios, windows etc ... )
2) DISM /Online /Cleanup-Image /checkhealth et restorehealth /sfc scannow
3) désinstaller réinstaller les jeux
4) lancer en admin
5) jouer en fenêtré ou plein écran
6) changer d'antivirus en passant à malwarebyte
7) désactiver l'overlay de discord
8) tester mes barrettes de ram tout est ok
9) pas de pb de température pc cela ne dépasse pas 60
10) désactiver GeForce expérience

 
Et pour le moment rien ne règle le problème ... Pas mal de solutions parle de downgrade dans le bios mais je ne m'y connais pas assez pour manipuler en dehors de la maj Bios.
De même je n'ai pas overclocker quoique ce soit intentionnellement. ( j'ai pu lire pas mal de sujets qui parle de l'overclock de base qu'on pourrait désactivé mais je n'ai rien tenté )
Et puis surtout ça m'embête un chouilla de ne pouvoir profiter de mon pc que j'avais voulu sans contrainte.

 
Voici la dernière erreur du journal d'évènement de ff14 hier soir je ne sais pas si ca peut aider sachant que parfois je n'ai même pas d'erreur dans l'observateur :
 
Nom de l'application défaillante : ffxiv_dx11.exe, version : 1.0.0.0, horodatage : 0x67e442bb
Nom du module défaillant : ffxiv_dx11.exe, version : 1.0.0.0, horodatage : 0x67e442bb
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0000000001dde95b
Identifiant du processus défaillant : 0x18A8
Heure de début de l'application défaillante : 0x1DBA5B03CDB5F4F
Chemin de l'application défaillante : C:\Program Files\ff14\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv_dx11.exe
Chemin du module défaillant : C:\Program Files\ff14\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv_dx11.exe
ID du rapport : f7dd92cd-6cd2-42eb-9696-4d710cede202
Nom complet du package défaillant :  
Package défaillant – ID d'application relatif :

 
En vous remerciant par avance du temps que vous consacrerez à lire ce post un peu long
 

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Marsh Posté le 05-04-2025 à 10:38:19   

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Marsh Posté le 05-04-2025 à 10:57:58    

Bonjour tu cumules dans ta config plusieurs choses pouvant causer d'éventuels problèmes de stabilité.
 
Tu as les 4 slots de ram occupés, 2 c'est toujours plus stable. ex. 2x16go
Tu as une cm en b760 alors qu avec un 14700k il vaut mieux utiliser une cm en Z790, afin de pouvoir ajuster les tensions du cpu  
Tu as le tout dernier bios ça peut parfois créer des problèmes
 
Quel alimentation et quel refroidissement pour le 14700k utilises tu ?


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asus z790 Apex Encore-14600Kf/ O.C /5.5ghz -SEASONIC 1300W PRIME PLATINUM-CORSAIR Vengeance RGB (2x24GB) 7200MHz CL36 - -NOCTUA NH U14-S/ Asus Prime 5070ti o.c
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Marsh Posté le 05-04-2025 à 11:12:56    

Bonjour à toi Billysteph,
 "Tu as les 4 slots de ram occupés, 2 c'est toujours plus stable. ex. 2x16go"
Je dois dire que j'ai simplement suivi les conseils du vendeur ...
"Tu as une cm en b760 alors qu avec un 14700k il vaut mieux utiliser une cm en Z790, afin de pouvoir ajuster les tensions du cpu  "
Encore une fois je ne m'y connaissais pas assez ... Je lui ai dit ce que j'attendais et j'ai choisis ma carte graphique en lui demandant de me construire une config pouvant la gérer et la faire tourner au mieux de sa forme.
 
"Tu as le tout dernier bios ça peut parfois créer des problèmes"
J'ai installé le dernier bios suite aux problèmes en pensant que cela aiderait à la résolution, la version de 0924 avait déjà les même soucis.
 
"Quel alimentation et quel refroidissement pour le 14700k utilises tu"
*DEEPCOOL AG200 VENTILATEUR + DISSIPATEUR
*ANTEC BOITIER PC NX210 NOIR ATX/MITX/MATX
*GYGABYTE 850W GP P850 GM GOLD

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Marsh Posté le 05-04-2025 à 11:24:59    

Alors avec un 14700 effectivement il est conseillé un Z790 pour la gestion d overclocke du cpu, mais la B760 si elle est à jour et de ce que tu as écris elle l est (bios de Février 2025 si j ai bien lu) est largement suffisante. Quand j avais ma B760 de Gigabyte avec mon 13700 kf j avais possibilité de réglage de tension. Mais comme je ne faisais pas  overclocke aucun intérêt pour moi de prendre un Z790.
Par contre pour la ram je suis d accord.
Peux tu tester en sortant les barrettes A1 et B1 et lancer tes jeux pour voir si l instabilité continue ?
J ai la même alim que toi encore actuellement et je n ai pas de problème.
 
Par contre il se peut que tu sois tombé sur un cpu défectueux. Il y a eu des cpu série 13 et 14 dont Intel fait le changement.
Pourquoi n as tu pas renvoyé chez le vendeur car il doit être sous garantie ?
 
Édit : c est une blague ? C est un deepcool ag200 sur ce processeur ? Il est incapable de le refroidir correctement.
 
https://www.pccomponentes.fr/ventil [...] ag200-92mm
Il refroidit un cpu de 100 en tdp. Le 14700 k est largement supérieur en chauffe.
Si c est ça cherche pas y a de forte chance que ce soit lui le coupable
 
Ça serait plus ça le style de ventilo avec ce cpu
 
https://amzn.eu/d/cs6OJun


Message édité par alriad le 05-04-2025 à 11:33:39
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Marsh Posté le 05-04-2025 à 11:31:13    

DEEPCOOL AG200 pas suffisant pour refroidir un 14700k.
Config incohérente tout simplement, l'alim ça va sinon.
La personne qui t a monté ta config à clairement un manque de connaissance en tdp max et refroidissement,
en plus si ton boitier n est pas bien refroidit ça doit être un four dès que tu joues, bon ANTEC NX210 ça doit suffire.
Ok si tu peux utiliser la b760 pour changer les tensions, parce que un 14700k ça se configure dans le bios pour éviter trop de chauffe inutile.
Tension/Vcore, llc, iccmax pl1/pl2 etc...


Message édité par billysteph le 05-04-2025 à 11:44:43

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Marsh Posté le 05-04-2025 à 12:18:48    

Bonjour alriad,
Alors j'ai mis un peu de temps à rep le temps de test en jeu en enlevant deux barrettes.
Bizarrement ff14 qui plantait au bout de 10 min max à tenu le coup 30min avant que je coupe. Je testerai plus longtemps cet après midi.
Ca viendrait donc de mes barrettes de RAM. Je vous fais un retour un peu plus poussé ce soir afin de voir si tout tient le coup entre temps.  
Si le problème se reproduit je me pencherais sur le ventilo.
Merci à vous, mais en même temps c'est compliqué de savoir à qui faire confiance en se rendant chez un pro on pense pouvoir avoir ce qu'il y a de mieux ... Pour le coup j'avais déjà monté des pc moi-même et je n'avais jamais eu de soucis mais j'avais envie d'une bonne carte graphique et je ne voulais surtout pas faire de bêtise de compatibilité... Moralité on ne peut faire confiance qu'à soi-même.
Merci encore d'avoir pris le temps de me répondre.

Reply

Marsh Posté le 05-04-2025 à 12:22:45    

"Si le problème se reproduit je me pencherais sur le ventilo". non je te conseille de le changer c'est obligatoire avec un 14700k.


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Marsh Posté le 05-04-2025 à 12:26:24    

Disons que des sites comme Hardware permette de conseiller des personnes qui n y connaissent rien..  
Après nous n avons pas la sainte parole, on peut aussi faire erreur.
Mais attends toi à un moment ou un autre de changer le ventilo car tu peux avoir des coupures suite à une surchauffe de cpu, c est un très bon cpu mais il a le défaut de chauffer. Et ton ventilo est pas prévu ce processeur.
Pour la ram effectivement y a des slots supplémentaires mais quelques soient la carte mère il est conseillé d’en utiliser que 2.
 
Un pro est quand même sensé te conseiller.. et tester la config. J ai souvenir de plantage de Diablo à sa sortie mais depuis il est super stable. La 4070 est une très bonne carte.
Ne pas hésiter de prendre une grosse boutique (Ldlc, Cybertek…). Pour les petites boutiques il faut se renseigner.


Message édité par alriad le 05-04-2025 à 12:36:21

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Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
Reply

Marsh Posté le 05-04-2025 à 12:44:25    

celestins a écrit :

un FF14 en 1080p60, ça doit tourner avec un intel i3 12100f et une amd RX 6400 4 go
c'est bien ce jeu ?
https://systemreqs.com/fr/jeu/final [...] alm-reborn
 
tu joues en  quelle résolution ? combien d'images par secondes ? sur quel écran ?
 
c'est un 14700 ou 14700k ?


14700k.
C est écris dans le diagnostic. Je mets 14700 car on sait qu on parle de son cpu.


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Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
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Marsh Posté le 05-04-2025 à 13:02:21    

Sinon autant j'adore Gigabyte en carte-mère, autant je ne vois pas l'intérêt de prendre ça en alim surtout que :

 

https://www.hardwarecooking.fr/test [...] -p750gm/3/

 

vérifie ton No de série au passage même si ça n'a pas probablement aucun rapport avec ton souci

 

Au-delà de tous les soucis justement répertoriés jusqu'ici, commence par ne laisser que 2 barrettes de RAM (sur les bons slots selon le manuel), 4x8 au lieu de 2x16 c'est effectivement non judicieux.

Message cité 1 fois
Message édité par zonka le 05-04-2025 à 16:09:57

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 05-04-2025 à 13:02:21   

Reply

Marsh Posté le 05-04-2025 à 13:43:31    

zonka a écrit :

Sinon autant j'adore Gigabyte en carte-mère, autant je ne vois pas l'intérêt de prendre ça en alim surtout que :  
 
https://www.hardwarecooking.fr/test [...] -p750gm/3/
 
vérifie ton No de série au passage même si ça n'a pas probablement aucun rapport avec ton souci
 
Au-delà de tous les soucis justement répertoriés jusqu'ici, commence par ne laisser que 2 barrettes de RAM (sur les bons slots selon le manuel), 4x32 au lieu de 2x16 c'est effectivement non judicieux.


C est vieux et corriger sur les dernières.. on parle d un article de 2021…
Vu le nombre que j ai fait installé depuis 2 ans, en conseil avec les Enermax… Pas eu de mauvais retours.. Pourtant ça tire…


Message édité par alriad le 05-04-2025 à 13:45:52

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Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
Reply

Marsh Posté le 05-04-2025 à 13:52:59    

https://www.hardwarecooking.fr/test [...] m-ud750gm/
 
https://youtu.be/Edv3UcJw0nk?si=w-NNF7G81s1N_8Iz


Message édité par alriad le 05-04-2025 à 13:55:34

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Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
Reply

Marsh Posté le 06-04-2025 à 07:52:00    

Bonjour
 
Si besoin, pour tenir avec 4 barettes il doit y avoir moyen de régler la tension du controleur mémoire (intégré au CPU).
Si c'est bien un soucis de ram tu devrais pouvoir t'en sortir.
En cas de besoin, tu peux demander sur le topic d'OC des 14th gen : https://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] 9294_1.htm
C'est pas vraiment de l'OC, plutôt de l'optimisation mais ça revient au même :o


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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 06-04-2025 à 10:20:33    

L'op c'est fait refourguer du dur-stock de ddr4 16Go.


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Guig Esprit du Sage
Reply

Marsh Posté le 07-04-2025 à 22:44:50    

Bon alors ... je fais le point deux barrettes les jeux plantent toujours.
Par contre en effet le Cpu chauffe bien trop.
Du coup appel au vendeur demain pour faire le point.  
Je voulais juste test toutes les options logiciels avant afin de ne pas me retrouver coincée face à des arguments non testés. Je reviens vers vous par la suite.  
Merci à vous

Reply

Marsh Posté le 23-04-2025 à 08:48:43    

Bonjour à vous,
je reviens pour clôturer ce fil.
Le monteur/vendeur à donc voulu test ma tour et s'est très vite rendu compte de son erreur ^^'
J'ai donc aujourd'hui un ventilateur adapté et plus rien ne plante.
Merci à vous encore une fois pour votre aide.
Avec des jeux qui se ferment tout seul mais aucun plantage Windows je n'aurais jamais pensé au ventilo.  
Bonne journée à vous,
et bonnes vacances à ceux qui en ont ^^

Reply

Marsh Posté le 25-04-2025 à 15:54:33    

dis au début de la conversation.
DEEPCOOL AG200 pas suffisant pour refroidir un 14700k.  


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