Ordinateur qui se coupe mais reste sous tension : surchauffe ?

Ordinateur qui se coupe mais reste sous tension : surchauffe ? - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 16-03-2025 à 09:26:24    

Bonjour, cela fait deux fois que mon ordinateur s'est "coupé".

 

La première fois en bête copie de fichiers, la deuxième en partie de jeu vidéo.

 

Symptômes :

 
  • Un petit clac (au niveau de l'alimentation je présume) et l'écran devient noir, plus aucun son.
  • Restent allumées : La LED power du boîtier, une LED de la carte graphique (au niveau de son connecteur d'alimentation) et une bande LED "deco" intégrée à la carte mère.
  • Les ventilateurs sont à l'arrêt.
  • Aucune réponse via le réseau.
  • Appuyer sur le bouton power du boîtier ne fait rien.


La première fois que j'ai eu ça c'était (en pleine copie de fichiers) quelques mois après avoir remplacé ma carte graphique par une Radeon RX 6600 XT.
L'ordinateur ne démarrant plus du tout avec la carte graphique (mais très bien sans), j'ai pensé à un problème avec la carte : j'ai donc installé une carte "basique" (une Radeon RX470) pour tester et au moins pouvoir démarrer l'ordinateur.
La seconde fois c'était en partie de jeu pour tester ce que valait la RX470, cette fois j'ai pris le temps de regarder l'état des LEDs ventilateur, etc.
Après quelques minutes j'ai appuyé brièvement sur le bouton power et les ventilateurs se sont relancés, mais aucun affichage. J'ai appuyé longuement pour qu'il arrête complètement.

 

Le lendemain l'ordinateur démarre normalement (en tout cas avec la RX470).

 

Qu'est-ce qui se passe ? Mise en sécurité du :

  • CPU cause surchauffe ?
  • GPU cause surchauffe ?
  • L'alimentation cause sur-consommation ?


Comment savoir ?

 

Configuration présente dans le profil mais la voici dans les grandes lignes :

  • CPU : AMD Ryzen 5 3600
  • Cooler : Watercooling AiO Corsair H110
  • MB : Gigabyte B550 AORUS ELITE V2
  • PSU : LDLC QS-460 FLP Quality Select 80PLUS Platinum (Base Seasonic Fanless Platinum 460FL, 460W)
  • GPU : RX 6600 XT (Sapphire Nitro+ AMD Radeon RX 6600 XT Gaming OC 8GB) puis ASUS RX 470


Message édité par _Raynor_ le 16-03-2025 à 09:30:23
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Marsh Posté le 16-03-2025 à 09:26:24   

Reply

Marsh Posté le 16-03-2025 à 10:35:31    

bonjour,
faire des tests de la ram, un occt power pour tester l'alim et voir la température du cpu et de la cg pendant ces tests avec hw info.


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asus z790 Apex Encore-14600Kf/ O.C /5.5ghz -SEASONIC 1300W PRIME PLATINUM-CORSAIR Vengeance RGB (2x24GB) 7200MHz CL36 - -NOCTUA NH U14-S/ Asus Prime 5070ti o.c
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Marsh Posté le 16-03-2025 à 14:05:36    

celestins a écrit :

actuellement, le PC marche très bien avec la RX 470 ? ou pas ?

Je l'ai allumé ce matin et laissé tourner sur un navigateur, 2h plus tard je dirais qu'il était planté mais pas de la même façon car les ventilos tournaient (au contraire d'hier soir) et la LED d'activité disque clignotait mais impossible à sortir de veille ni accessible via le réseau.

 

Le rapport UserDiag : https://userdiag.com/id/lAasyqVZgf


Message édité par _Raynor_ le 16-03-2025 à 14:05:47
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Marsh Posté le 16-03-2025 à 14:44:48    

J'ai fait un début (20 minutes) de test OCCT de la RAM : sans erreur.

 

En lançant le test OCCT "Power" la température du CPU est immédiatement montée au point de faire biper la carte mère. J'ai coupé après 11s de test mais la température max relevée sur le laps de temps est de 85°C.

 

Note : avant ce midi, les "Température Warning" de la carte mère étaient désactivés (pour CPU, System, etc. tout) : je m'en suis rendu compte tout à l'heure en allant jeter un œil aux températures à froid, sans OS, juste dans le BIOS.

 

J'ai pris le temps de faire une capture d'écran mais le temps de la poster ici l'ordi à freezé : affichage figé, plus rien qui bouge à l'écran (alors que j'avais encore les mesures d'OCCT qui défilaient en live), ni même la souris.

 

1-2 minute après, l'écran est passé noir et en veille (ou directement en veille).

 

Ventilateurs et LED power encore allumées, pas de clac/bruit au niveau de l'alimentation électrique.


Message édité par _Raynor_ le 16-03-2025 à 14:50:22
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Marsh Posté le 16-03-2025 à 15:00:22    

15 minutes après, l'ordinateur redémarre normalement, voici la capture d'écran du test OCCT Power :
 
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/t/378516
 
Et les température au démarrage :
 
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/t/378533

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Marsh Posté le 16-03-2025 à 15:18:18    

je dirais puissance alim un peu juste , pate thermique du processeur à changer ou probleme watercooling.


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Marsh Posté le 16-03-2025 à 15:24:06    

Ou les 3 :D
 
La pâte thermique a été remplacée il y a 2 ans (lors de l'installation du Ryzen 5 3600 et de la carte mère).
L'alim LDLC QS-460 a 7 ans.
Le watercooling Corsair H110 a presque 9 ans (vers mai 2016).

Reply

Marsh Posté le 16-03-2025 à 15:28:15    

je penche pour l alim qui est juste pour un 5 3600 et une 6600xt.
500w minimum conseillé.
https://www.amazon.fr/Seasonic-Effi [...] YM74W?th=1
9 ans c'est beaucoup pour un aio, usure du liquide, pompe ...


Message édité par billysteph le 16-03-2025 à 15:31:59

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Marsh Posté le 16-03-2025 à 15:38:02    

La première fois que ça a coupé/planté c'était effectivement avec la RX 6600 XT mais ce n'était pas en jeu : c'était sur le bureau Windows :-/

 

Je voulais changer le watercooling pour un ventirad (un Thermalright Peerless Assassin 120) mais j'avais la flemme de tout changer avant de changer le CPU, et je voulais un Ryzen 7 5700X3D dont je zieutait les promotions.

 

Mais vu que je n'ai pas trop le temps de jouer, l'ordinateur n'est que rarement allumé donc tout changer pour que ça reste éteint était un peu bête et donc reporté à cet été.

 

Bon, on va commencer par l'alim et le ventirad­…


Message édité par _Raynor_ le 16-03-2025 à 15:38:25
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Marsh Posté le 16-03-2025 à 16:36:11    

Par contre : une alimentation qui se mets en sécurité : elle coupe totalement ? Il n'a pas de raison que j'ai encore des LED allumées si l'alim se mets en sécurité n'est-ce pas ?

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Marsh Posté le 16-03-2025 à 16:36:11   

Reply

Marsh Posté le 16-03-2025 à 18:06:55    

Oui je sais pour l'espace disque mais 51 Go sur C:\ (système et logiciels), ça me va
J'applique les MAJ proposée par Windows régulièrement, j'ai appliqué la précédente mise à jour Windows hier et là il me dit "Vous êtes à jour".
 
Le débat des MAJ Windows 10 et sa fin de support à la fin de l'année : je risque de migrer sur un truc comme Ubuntu…
 
Dès que j'aurais remplacé le ventirad pour éviter que le CPU ne monte aussi haut je relancerait un test OCCT Power.
 
Par contre je n'ai pas compris ta phrase suivante :

celestins a écrit :

si cg et cpu pas à 100%, arrête tout et dépanne le PC

Comment la charge ne pourrait-elle pas être à 100% ?

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Marsh Posté le 16-03-2025 à 19:13:40    

celestins a écrit :

regarde ta rx 470 sur 'userdiag'  elle est à min/max  36 watts,
 une RX 470 en bon état c'est 120 watts pas 36 watts
 
sur le test gpu de userdiag, en bas, la courbe gpu 'rouge' puissance gpu est plate et sur 36 watts

Au vu de ces valeurs tu incrimine la carte graphique ou l'alimentation ?

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Marsh Posté le 16-03-2025 à 21:39:11    

La RX 6600 XT à quand même tenu 6 mois (installée en août) pendant lesquels j'ai fait 3,5h de VR et 1,5h de Doom (2016).
 
Mais sur celle-ci un doute subsiste (il n'est pas impossible que son précédent propriétaire ait miné avec).

Reply

Marsh Posté le 16-03-2025 à 22:19:04    

J'ai refait un UserDiag après avoir correctement nettoyé et re-installé les pilotes Radeon (ceux pour la RX 6600 XT ne fonctionnent pas avec la RX470) : là j'ai utilisé DDU pour repartir sur de bonnes bases et ça donne https://userdiag.com/id/rfbC2mhd5L

 

Le GPU "monte" bien à 86W de consommation


Message édité par _Raynor_ le 16-03-2025 à 22:19:24
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Marsh Posté le 17-03-2025 à 02:58:34    

Le watercooling a déja tenu environ 9 ans de plus que ce qu'on pouvait espérer....... il me semble être le coupable désigné vu la température CPU. Investis dans un ventirad à 25 balles, à mon humble avis.
 
Windows, l'alim, tout ça, on verra.
 
et une version LTSC ça se dégrade moins qu'une "classique" dans la mesure où il n'y a pas des MAJ / hotfixes toutes les 2 min :o


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Marsh Posté le 17-03-2025 à 09:16:03    

J'ai le Thermalright Peerless Assasin 120 en version SE, non-SE et Black ainsi que le NH-D15 dans le panier je réfléchit ^^

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Marsh Posté le 18-03-2025 à 02:15:48    

Si je change le ventirad (pour un Phantom Spirit 120) MAIS que je mets un Ryzen 5 5700X au passage (parce que quitte à ouvrir ouvrir autant ouvrir pour faire des trucs dedans) je tue mon alimentation de 460W non :whistle: ?


Message édité par _Raynor_ le 18-03-2025 à 02:16:10
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Marsh Posté le 18-03-2025 à 10:09:34    

Le 5700X ne consomme pas franchement plus que le 3600, relax.

 

Si tu joues un 5700X3D serait intéressant

 

Mais franchement prends une bonne alim 650W au passage pour être tranquille


Message édité par zonka le 18-03-2025 à 10:10:21

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Marsh Posté le 18-03-2025 à 11:12:31    

J'ai cherché un 5700X3D mais v'la les prix depuis quelques semaines…
 
Pour l'alim je suis en train de regarder les 650-750W :)

Reply

Marsh Posté le 01-04-2025 à 22:20:37    

J'ai commencé à remplacer les pièces et en démontant la pompe j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup de pâte thermique :
 
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/t/383527
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/t/383528
 
Qu'en pensez-vous ?
 
 
On pourrait dire que ça vient de là, mais ça à quand même très bien fonctionné pendant 2 ans avant d'avoir des soucis.
 
Ou alors c'est pas ouf ouf comme couverture du CPU mais tant que la pompe fonctionnait bien ça allait et là, elle va moins bien et donc le manque de pâte se fait sentir ?

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Marsh Posté le 01-04-2025 à 22:25:41    

Clairement oui, pas assez de pâte thermique et pompe qui fatigue, un bon rad et zou...


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Marsh Posté le 06-04-2025 à 01:53:23    

Nouvelle alimentation (650W), nouveau processeur (Ryzen 7 5700X) et nouveau ventirad (Thermalright Phantom Spirit 120), donc nouveau rapport UserDiag : https://userdiag.com/id/2gZRWwPAfD

 

Cette fois-ci il devrait y avoir assez de pâte thermique (voire peut-être un poil trop [:minipinguin]) :

 

https://rehost.diberie.com/Picture/Get/t/384792

 

Reste à tester OCCT Power et de plus longues sessions de "tortures".

Message cité 1 fois
Message édité par _Raynor_ le 06-04-2025 à 01:54:04
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Marsh Posté le 06-04-2025 à 02:34:44    

Ben en tout cas ça a l'air bien déja comme ça :)


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Marsh Posté le 06-04-2025 à 07:44:05    

_Raynor_ a écrit :

Cette fois-ci il devrait y avoir assez de pâte thermique (voire peut-être un poil trop [:minipinguin])


En effet, il y en a un peu beaucoup :o
Avec moitié moins ça doit déjà faire le job. Bah, tu seras quitte pour nettoyer les coulures au prochain démontage.


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 06-04-2025 à 08:55:26    

Franchement, la dernière fois j'avais dû mettre la moitié de ça et on a vu le résultat.
 
Bon : ça fait la coulure de Schrödinger…
 
(En plus vu comme j'ai galéré pour visser le ventirad, on est pas à l'abri que j'ai donc un peu "écarté" involontairement de la pâte que le côté)

Reply

Marsh Posté le 06-04-2025 à 09:45:55    

Sinon ya l'application uniforme et 'arasage' à la vieille CB mais je suis visiblement le seul ici à le faire :o


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Marsh Posté le 06-04-2025 à 09:50:57    

_Raynor_ a écrit :

Franchement, la dernière fois j'avais dû mettre la moitié de ça et on a vu le résultat.


C'était probablement plus dû à l'AIO fatigué que la pate thermique, pour moi la photo avant pour la pate c'était OK en terme de quantité.

 

Après il y a aussi le fait que les die sont un peu excentrés sur le R5 3600, si t'as pas mis de la pate au bon endroit ça doit légèrement impacter la température :
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/t/384812


Message édité par artouillassse le 06-04-2025 à 09:55:31

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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 06-04-2025 à 09:54:22    

zonka a écrit :

Sinon ya l'application uniforme et 'arasage' à la vieille CB mais je suis visiblement le seul ici à le faire :o

Avant j'appliquais (;)) la méthode des 5 points, mais là j'avais voulu tester le petit pois je pense.

Reply

Marsh Posté le 06-04-2025 à 14:27:22    

Les températures le matin, après cold boot et 2h d'idle :
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/t/384844

 


Et le résultat d'un test OCCT "Power" :
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/t/384891


Message édité par _Raynor_ le 06-04-2025 à 17:35:18
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Marsh Posté le    

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