Problème CG ?

Problème CG ? - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 12-08-2025 à 11:58:51    

Bonjour,
 
Bon, pas de bol, la 7800xt que mon fils m'a donné est tombé en panne (plus sous garantie), et comme j'ai vendu ma 6650xt , obligé d'acheter une carte.
 
Mon choix s'est porté sur une 5060TI 16gb ASUS à 440€.
Moins le prix de vente de ma CG ça la met à pas chère.
 
Installation de la carte Je supprime les pilotes AMD à la main.
Deux jours plus tard, plus d'affichage, le pc ne veut pas redémarrer. Obligé de l'éteindre avec le bouton. Cela me le fait deux fois, je passe un coup de DDU en mode sans échec.
Puis plus rien pendant plusieurs jours. Ce matin rebelote. Plus d'affichage et 5 bips.  
 
je me dis, il doit me rester des fichiers AMD quelque part, je décide de réinstaller win. Au premier redémarrage, plantage, plus d'affichage, 5 bips. Formatage impossible donc.
 
j'essais un redémarrage pour voir, plantage 5 bips.
 
Au premier démarrage tout se passe bien, le redémarrage fait planter l'affichage avec les 5 bips.
 
Actuellement je télécharge les derniers pilotes on sait jamais...
 
12400f
b660 dsh3
32go crucial ou kingstone je ne sais plus.
MSI MAG 750 gold (elle a un an).
 
J'ai fais une demande de retour mais il y a peut-être un truc auquel je n'ai pas pensé.
 
Merci à vous
 
Edit: températures normales.
 
Edit2, à la suite de l'installation des nouveaux pilotes, j'ai effectué un redémarrage: aucun problème. Donc vraiment panne aléatoire. Le plus chiant.
 
Edit3, une panne hardware, c'est on/off, non ? Donc, ce serait pas plutôt soft le problème ?


Message édité par pouckine le 14-08-2025 à 10:39:10
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Marsh Posté le 12-08-2025 à 11:58:51   

Reply

Marsh Posté le 12-08-2025 à 12:57:00    

Hello.

 

Bah fais un test OCCT 'GPU', puis 'power', pour voir.

 

Change de port PCIE si tu en as plusieurs.

 

Et essaie de forcer le port PCIE 16x principal en gen 4 voire gen 3 pour voir aussi.

 

Ton bios de CM est à jour ?


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Marsh Posté le 12-08-2025 à 13:01:04    

merci pour ta réponse. Non, mon bios n'est absolument pas à jour. Pour OCCT je vais voir les tutos car je ne sais pas m'en servir.
 
je dois pas être doué, je ne trouve pas la fonction GPU sous OCCT

Message cité 1 fois
Message édité par pouckine le 12-08-2025 à 13:11:23
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Marsh Posté le 12-08-2025 à 13:11:34    

C'est peut etre l'alim qui deconne, ca expliquerait les pannes intermittentes

Reply

Marsh Posté le 12-08-2025 à 13:21:31    

Scrabble a écrit :

C'est peut etre l'alim qui deconne, ca expliquerait les pannes intermittentes


 
oui, mais quand je veux faire le test sous occt faut payer, c'est normal ?
 
ha non c'est bon
 
Bon, OCCT power j'ai plein d'erreurs. des centaines en fait


Message édité par pouckine le 12-08-2025 à 13:25:17
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Marsh Posté le 12-08-2025 à 13:24:36    

pouckine a écrit :

merci pour ta réponse. Non, mon bios n'est absolument pas à jour. Pour OCCT je vais voir les tutos car je ne sais pas m'en servir.
 
je dois pas être doué, je ne trouve pas la fonction GPU sous OCCT


 
occt/3d pour le gpu, occt/power pour l'alim.

Message cité 1 fois
Message édité par billysteph le 15-08-2025 à 10:31:45

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asus z790 Apex Encore-14600Kf/ O.C /5.5ghz -SEASONIC 1300W PRIME PLATINUM-CORSAIR Vengeance RGB (2x24GB) 7200MHz CL36 - -NOCTUA NH U14-S/ Asus Prime 5070ti o.c
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Marsh Posté le 12-08-2025 à 13:29:17    

billysteph a écrit :


 
occt/3d pour le gpu, occt/power pour l'alim.


 
ok, merci;
 
Bon, plein d'erreurs WHEA pour le gpu et le test power.  

Reply

Marsh Posté le 12-08-2025 à 13:39:40    

il faudrait une photo de ton branchement de la cg, et tester avec une autre alim "si possible".
Tu peux aussi faire un test rapide de userdiag.exe :
https://userdiag.com/fr/
et poster ton résultat ici.


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Marsh Posté le 12-08-2025 à 15:28:09    

A ce stade fais un test OCCT CPU seul, si ça se trouve c'est le CPU ou la RAM le problème....


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Marsh Posté le 12-08-2025 à 17:45:24    

j'ai fait un user diag : aucun problème détecté.
 
je relance OCCT

Reply

Marsh Posté le 12-08-2025 à 17:45:24   

Reply

Marsh Posté le 12-08-2025 à 18:00:24    

https://i.postimg.cc/CdHm3Nrh/Capture.png
 
https://i.postimg.cc/2qMK5SnC/Capture-2.png
 
https://i.postimg.cc/pmhs9tCC/Capture-3.png


Message édité par pouckine le 12-08-2025 à 18:16:58
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Marsh Posté le 12-08-2025 à 18:10:05    

Fait un test CPU et RAM comme dit plus haut....


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Marsh Posté le 12-08-2025 à 18:20:11    

ce n'est pas ce que j'ai fait ?  
 
ok, je recommence alors
 
https://i.postimg.cc/mz5wZX9J/Capture-4.png
 
c'est bon ?


Message édité par pouckine le 12-08-2025 à 18:23:45
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Marsh Posté le 12-08-2025 à 19:37:48    

https://userdiag.com/id/ynWedSC9gf
 
j'ai très bon partout.
 
PC allumé depuis ce matin, aucun problème pour l'instant.


Message édité par pouckine le 12-08-2025 à 19:42:47
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Marsh Posté le 12-08-2025 à 19:40:27    

ça craint, si les RAM font des erreurs alors tout peut créé des erreurs
 
tu pourrais test les RAM une par une

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Marsh Posté le 12-08-2025 à 19:44:35    

celestins a écrit :

il y a un avertissement sur les drivers
 
les erreurs whea, c'est peut être les drivers et bios carte mère


 
j'ai les drivers CG à jour mais je n'ose pas mettre mon BIOS à jour. Cela nécessite un redémarrage et c'est à ce moment là que mon affichage plante et que mon PC se fige. Là ce serait la cata.

Reply

Marsh Posté le 12-08-2025 à 19:47:21    

naphh a écrit :

ça craint, si les RAM font des erreurs alors tout peut créé des erreurs
 
tu pourrais test les RAM une par une


 
oui je peux. Memtest?
En fait tous les tests OCCT sur tous mes composants génèrent des erreurs WHEA. Bizarre quand même.
 
L'histoire du BIOS j'y crois assez.


Message édité par pouckine le 12-08-2025 à 19:59:18
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Marsh Posté le 12-08-2025 à 19:59:27    

Les WHEA c'est en général plus CPU/RAM, s'ils sont instables , tout le reste suit...


Message édité par zonka le 12-08-2025 à 19:59:37

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Marsh Posté le 12-08-2025 à 20:17:31    

ha ok. Un CPU instable c'est rare non ? Et puis je l'ai depuis 3 ans jamais eu de problème avec. je l'ai jamais touché depuis que je l'ai installé. les coupure ont commencé pile avec mon changement de CG.
 
merci à tous en tout cas. On va continuer d'explorer. demain je testerai mes barettes ram
 
https://i.postimg.cc/D46dY13f/Capture-5.png
 
trouvé ça:
 
https://www.malekal.com/whea-logger [...] ows-10-11/


Message édité par pouckine le 12-08-2025 à 20:30:27
Reply

Marsh Posté le 12-08-2025 à 21:10:44    

Ça n'est pas le CPU qui est éventuellement instable mais les réglages dans le bios, la chauffe des VRM etc


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Marsh Posté le 13-08-2025 à 08:29:05    

je vais regarder mon bios. Tu en penses quoi du lien que j'ai mis plus haut ?

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Marsh Posté le 13-08-2025 à 10:07:02    

ce que je crains c'est le plantage en cours de mis à jour du bios. Quand je redémarre le pc volontairement tout se passe bien, quand il redémarre automatiquement (suite à mise à jour ou installation d'une appli) il plante. Et là, j'aurais plus de PC.
 
A ce propos, tu as mis en gras, sans CPU ni RAM, tu veux dire que le qflash ne fonctionne que si l'on enlève le cpu et la ram ? c'est un peu galère alors... C'est pas clair sur les vidéos que j'ai regardé.
 
La notice est plus que succincte à ce sujet.
 
https://www.dealabs.com/discussions [...] us-2144898
 
je pourrais donc flasher sans allumer le pc, donc pas de risque de plantage si j'ai bien compris.


Message édité par pouckine le 13-08-2025 à 10:12:45
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Marsh Posté le 13-08-2025 à 11:10:38    

Le flash fonctionne avec cpu/ram ou sans, la notice concernant la maj bios est bien expliquée et détaillée.


Message édité par billysteph le 13-08-2025 à 11:14:25

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Marsh Posté le 13-08-2025 à 11:21:11    

Oui, j'ai vu merci ;)  
 
Là, mise à jour de win, au redémarrage auto écran noir, obligé d'éteindre au bouton. Donc seul solution le Qflash. je vais enlever la CG, garder le reste.

Reply

Marsh Posté le 13-08-2025 à 11:24:50    

ok attends bien que le bouton du qflash s'arrête de clignoter avant de redémarrer le pc.


Message édité par billysteph le 13-08-2025 à 21:42:45

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Marsh Posté le 13-08-2025 à 11:34:16    

C'est noté ;)

Reply

Marsh Posté le 13-08-2025 à 12:10:12    

merci celestins pour ces précisions. Oui, j'ai pu récupérer la plaque arrière (que je ne mets jamais peut-être à tord) et j'ai bien repéré la prise USB correspondante. Maintenant faut que je me motive. car si ça plante quand même me faudra racheter une autre CM.

Reply

Marsh Posté le 13-08-2025 à 16:17:24    

Mise à jour:
 
Actualisation du BIOS par la méthode Qflash réussie.
 
Disparition totale des erreurs WHEA.
 
Système stable. Memtest ok
 OCCT Ok.
 
Reste à voir si mes problèmes de disparition de l'affichage sont résolus. Je suis assez optimiste.
 
Conclusion: gaffe avec les nouvelles CG associées avec une CM de plus de 3 ans ou un bios un peu ancien.
 
Merci à vous :hello:  
 

Reply

Marsh Posté le 13-08-2025 à 21:44:37    

Ok pour la plaque, je ne savais pas.
 
J'ai utilisé la méthode avec la clé USB et le fichier renommé mais en désinstallant la CG. J'ai laissé le reste. Et le bouton qflash sur la CM


Message édité par pouckine le 13-08-2025 à 21:45:32
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Marsh Posté le 14-08-2025 à 10:42:28    

j'ai enlevé résolu. le phénomène s'est reproduit ce matin. Plus de signal, PC qui tourne, pas de bip (les 5 bips ont disparu c'est déjà ça). Obligé d'éteindre au bouton. Puis redémarrage un bip de bon fonctionnement. Pas de message dans l'observateur d’évènements.
Bizarre.
Je vais changer de câble DP pour voir.

Reply

Marsh Posté le 14-08-2025 à 10:54:35    

Ca a planté en charge ou au repos/bureau?
 
Refais un OCCT power pour voir.


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Marsh Posté le 14-08-2025 à 10:58:14    

ça a planté au repos.
 
https://i.postimg.cc/4YZNKm8J/Capture-power.png
 
Rien d'anomal. Temp correctes, même si je l'ai pas fait tourner une heure


Message édité par pouckine le 14-08-2025 à 11:02:53
Reply

Marsh Posté le 14-08-2025 à 11:10:17    

celestins a écrit :

tu es en windows 10, vu dans userdiag
 
tu as mis le bios F32, il est possible que 'intel ptt' et 'secure boot' soit activé par défaut (paramètres pour windows 11)


 
Je regarde
 
C'est désactivé.
Bien envie de faire une réinstalle propre.


Message édité par pouckine le 14-08-2025 à 11:16:08
Reply

Marsh Posté le 14-08-2025 à 11:34:48    

celestins a écrit :

tu en profites pour mettre windows 11, ou tu es allergique ?
 
j'ai mis windows 11 sur mon pc 11400f/h510/rx 6400  
par Windows Update du windows 10 'famille' régulier  
ça marche très bien, même des fois plus rapide que 10 (même disque, même ram)


 
Non, pas du tout allergique. je pensais y passer de toute façon. Il vaut mieux que je réinstalle 10 puis que je passe à 11 ou je peux directement passer à 11?

Reply

Marsh Posté le 14-08-2025 à 11:46:50    

Ok, merci;
 
J'avais une licence OEM win 7 (dvd) pro, suis passé en win 10 pro et quand j'ai réinstallé mon système suite à changement de CM je suis passé par mon compte microsoft car j'ai lié ma clé sur ce compte.

Reply

Marsh Posté le 14-08-2025 à 12:03:24    

Allez, c'est parti, je croise les doigts. Je vais commencer déjà par réinstaller win 10.

Reply

Marsh Posté le 14-08-2025 à 16:53:03    

Je ne vois pas bien en quoi ce serait un souci W10/W11, mais bon c'est parti pour...


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Marsh Posté le 14-08-2025 à 16:59:22    

Non, moi non plus (mais au point où j'en suis). de toute façon formatage bloqué à 68% retour bureau. ça me gonfle...
 
Formatage fait; installe win10 fait. Je passe à 11 puis je réinstalle mes applis.
 
Je croise les doigts. Déjà, les redémarrages auto n'ont pas fait planter mon pc. C'est bien.
 
Bon, tout va bien depuis ce matin, plus d'écran noir.


Message édité par pouckine le 15-08-2025 à 11:17:21
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Marsh Posté le    

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