Problème d'écran noir

Problème d'écran noir - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 18-12-2023 à 18:56:37    

Bonsoir à tous,

 

Je me permet de vous contacter suite à un problème d'écran noir qui devient répétitif,

 

J'utilise mon ordinateur dans le cadre du travail et du jeu et pour le coup c'est dans le cadre du jeu que cela devient gênant ! En effet, des écrans noirs subviennent pendant 2 à 3 secondes sur mon écran principal(pas le secondaire), forcément toujours pendant les meilleurs moments(en pleine partie de League of Legends, World of Warcraft, Cyberpunk ou madame qui joue à Harry Potter) mais JAMAIS lors d'utilisation de logiciel bureautique, professionnel ou encore internet youtube etc... ! J'ai remarqué quelque chose d'intéressant, il semblerait que ces problèmes d'écrans noirs n'arrivent plus lorsque je débranche la prise vidéo de mon deuxième écran(hdmi), je précise que les deux écrans sont branchés sur ma carte graphique directement.

 

Ma configuration est la suivante :

 

Système d'exploitation
Windows 11 ‎(X64)‎ 23H2 - version non crackée
Date d'installation: 4/3/2023
Processeur
Intel Core i7 10700K Cadencé à 3.80 GHz
Fréquence mesurée (core0): 3.80 GHzNombre de coeurs: 8 physique(s), 16 logique(s)Socket: Socket 1200 LGATempérature CPU (core 0): 36 °C
Carte mère
Micro-Star International Co., Ltd. MEG Z490 GODLIKE (MS-7C70) 1.0
SKU Number: Default stringVersion du bios: 1.00Date: 4/22/2020
Chipset
Pont nord : Intel Comet Lake
Identifiant de révision: 05
Pont sud : Intel Z490
Identifiant de révision: 00
Cartes multimedia
Intel Corporation Comet Lake PCH cAVS
NVIDIA Corporation GA102 High Definition Audio Controller
Périphérique USB
Corsair Périphérique d’entrée USB
Corsair Périphérique d’entrée USB
Corsair iCUE H150i RGB PRO XT Liquid CPU Cooler (Périphérique d’entrée USB)
ASUSTek Computer, Inc. Périphérique WinUsb
ASMedia Technology Inc. ASM1074 SuperSpeed hub (Concentrateur USB SuperSpeed générique)
Microsoft Corp. Xbox One S Controller [Bluetooth] (Périphérique d’entrée USB)
Corsair Périphérique USB composite
Micro Star International Périphérique d’entrée USB
Genesys Logic, Inc. Hub (Concentrateur USB générique)
Genesys Logic, Inc. GL3523 Hub (Concentrateur USB SuperSpeed générique)
Corsair Lighting Node Pro (Périphérique d’entrée USB)
Genesys Logic, Inc. Hub (Concentrateur USB générique)
Microsoft Corp. Xbox Wireless Controller (model 1914) (Manette Xbox)
Astro Gaming Périphérique d’entrée USB
ASMedia Technology Inc. ASM1074 High-Speed hub (Concentrateur USB générique)
Intel Corp. AX201 Bluetooth (Intel(R) Wireless Bluetooth(R))
Mes écrans :
ROG Strix XG27UQR 4K 144hz (en principal)
Acer Nitro VG0 Monitor gaming | Nitro VG270UP | Nero (en secondaire)
Alimentation :
Be Quiet Dark Power Pro 11 Alimentation PC 1200 W Noir

 

Je précise que l'intégralité de ma configuration a moins de trois ans, je n'écarte pas le problème matériel mais cela ressemble à un conflit suite à une mise à jour ou autre.

 

J'espère que vous pourrez m'aider à solutionner ce problème, je n'ai pas de grandes connaissances informatiques, j'espère que je pourrai donc répondre comme je peux à vos demandes/remarques !

 

Merci d'avance


Message édité par Mummers le 20-12-2023 à 16:05:37
Reply

Marsh Posté le 18-12-2023 à 18:56:37   

Reply

Marsh Posté le 18-12-2023 à 19:04:53    

Bonjour
 
Déjà tu peux commencer par désinstaller les pilotes Nvidia avec DDU, en mode sans échec.
Si c'est un soucis logiciel, ça pourrait le résoudre.  
En attendant tu dois pouvoir brancher ton écran sur la sortie carte mère, autant en profiter vu que t'as un IGP sur le 10700K.


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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 18-12-2023 à 19:32:55    

artouillassse a écrit :

Bonjour

 

Déjà tu peux commencer par désinstaller les pilotes Nvidia avec DDU, en mode sans échec.
Si c'est un soucis logiciel, ça pourrait le résoudre.
En attendant tu dois pouvoir brancher ton écran sur la sortie carte mère, autant en profiter vu que t'as un IGP sur le 10700K.

 

Merci pour ta réponse, je viens de faire le nécessaire pour DDU,

 

Concernant le branchement de mon écran, tu parles duquel ? Le deuxième ? Par ailleurs sur quelle sortie, je ne vois littéralement pas où je vous pourrai le brancher .. navré assez novice en informatique :(

 

J'ai oublié de préciser que ces problèmes subviennent depuis quelques semaines à peine

 



Message édité par Mummers le 18-12-2023 à 19:53:57
Reply

Marsh Posté le 18-12-2023 à 20:15:41    

My bad, t'as pas de sortie sur cette CM :/
T'as bien deux USB-C qui permettent de sortir de la vidéo, mais il faut un adaptateur ou un cable que tu n'as sans doute pas.
Peut-être qu'un cable de ce genre le permet, j'ai pas regardé en détail : https://www.amazon.fr/DisplayPort-T [...] 2b712&th=1
C'est pour donner une idée.


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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 20-12-2023 à 13:15:03    

Merci pour ta réponse Artouillassse,
 
Malheureusement cela n'a rien changé .. Je suis dans l'attente du cable pour faire le changement.
 
Je suis preneur d'autres idées,  
 
Merci à vous

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