Crash récurrent (surtout sur certain jeux)

Crash récurrent (surtout sur certain jeux) - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 27-02-2020 à 13:26:13    

Alors voici mon problème, Cela fait 8 mois environ que j'ai monté mon premier pc moi même (je tiens à dire que je suis assez novice dans le domaine). config : proc: R5 1600X, CM : MSI B450 tomawawk max, RAM : 2x4 Go Balistix sport Lt 2666Mhz, CG: RX 570 MSI Armor OC 4gb, Alim : Corsair tx 650M
Je tiens d'abord à préciser que j'ai déja changé d'alim et de CM une fois, mais le problème persiste... (j'ai fait un memetest aussi)
Du coup je ne sais pas si ces crashs proviennent de la cg ou encore de drivers sachant qu'il arrive le plus souvent sur un jeux en particulier : Overwatch, mais qu'il sont aussi assez aléatoire. Par exemple il se peut que je joue 2, 3 parties sans crash, que j'aille manger en laissant le pc allumé et qu'il ai planté. c’est un crash particulier : un écran de couleur uni aléatoire puis perte de signal hdmi, sans redémarrage. Bref je suis perdu c'était mon premier montage pc et je suis un peu saoulé de ne pas trouver la source de mon problème alors que ça fait 7 mois que je cherche une solution sur toutes sortes de forums.
J'espère que vous saurez m'aider dans mon problème, merci d'avance.
 
Rapport Whocrahsed (je pense qu’il n’as pas trouvé de plantage d’après mon anglais assez moyen, mais je le mets au cas ou ça peut être utile) :
 
Crash Dump Analysis
Crash dumps are enabled on your computer.
 
Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump
 
No valid crash dumps have been found on your computer
 
 Conclusion
Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found. In case you are experiencing system crashes, it may be that crash dumps are prevented from being written out. Check out the following article for possible causes: If crash dumps are not written out.
 
 
 
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.
 
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.  

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Marsh Posté le 27-02-2020 à 13:26:13   

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Marsh Posté le 27-02-2020 à 14:16:38    

Salut!
 
Ca l'a toujours fait? Ou c'est récent?

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Marsh Posté le 27-02-2020 à 14:21:26    

Hey !
Alors c'est pas récent du tout.
Maintenant que tu me le dit ,oui, je pense que ça me l'a toujours fait.

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Marsh Posté le 27-02-2020 à 14:32:27    

Vue que c'est uniquement lié à l'affichage je pense que le GPU a un problème. Je tenterais une désinstallation et mise à jour des drivers, voir réinstall de windows.

Reply

Marsh Posté le 27-02-2020 à 15:12:53    

Je sais pas si ça joue mais j'ai aussi un freeze sonore (genre de bourdonnement) quand le crash arrive

Reply

Marsh Posté le 27-02-2020 à 15:17:32    

Et pour la réinstallation de Windows c'est déjà fait. mais vu que je ne suis pas bon, j'ai du ne pas la faire proprement. J'ai remarqué des fichiers systèmes corrompus avec avec la commande : sfc /scannow qui n'ont pas pu être réparer...

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Marsh Posté le 28-02-2020 à 14:52:28    

Donc là je viens d'avoir un truc nouveau...
Je crash en jouant, normal. Ecran noir, moins normal. Redémarage automatique, encore moins normal. Puis recrash sur le bureau...
Je désespère sérieusement là...
Merci à ceux qui pourrons m'apporter ou essayer de m'apporter une solution.
Ah oui et whocrashed a cette fois-ci détecté 1 crash, pas deux, pas zéro.
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------
 
Crash dumps are enabled on your computer.  
 
Crash dump directories:  
C:\Windows
C:\Windows\Minidump
 
On Fri 28/02/2020 14:44:35 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\022820-6453-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x8DBEC7)  
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFC481D763B8C8, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).  
This is likely to be caused by a hardware problem.  
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.  
 
 
 
 
 
--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------
 
One crash dump has been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.  
 
 
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.  
 
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.


Message édité par epystiche le 28-02-2020 à 14:55:39
Reply

Marsh Posté le 28-02-2020 à 15:15:12    

Quel type de memtest as-tu fait, comment, et quelle durée?

Reply

Marsh Posté le 28-02-2020 à 19:11:32    

Alors, la durée j'ai fait les 4 passes je sais pas si ça suffit vraiment désolé.
Type de memtest je savais même pas que ça existait pour dire. Et comment ? En bootant sur une clé usb ? Je sais pas ce que ça veut dire.
Par contre si ça veut dire que le memtest que j'ai fait n'exclu pas forcément ma RAM c'est une piste en plus en effet.


Message édité par epystiche le 28-02-2020 à 19:12:03
Reply

Marsh Posté le 28-02-2020 à 19:15:08    

Ça ressemble à un plantage de carte graphique.
Dans ce cas là, toujours faire un test en réduisant les fréquences GPU/VRAM de 10%.

Reply

Marsh Posté le 28-02-2020 à 19:15:08   

Reply

Marsh Posté le 28-02-2020 à 19:22:11    

Ce serait bête quand même qu'elle soit défectueuse depuis le début. Mais bon autant tester. Ces fréquences je les baisse dans le bios c'est ça ?
Édit : je l'ai fait avec msi afterburner


Message édité par epystiche le 28-02-2020 à 19:40:18
Reply

Marsh Posté le 28-02-2020 à 19:55:27    

Alors si fréquence gpu= core clock et fréquence vram = memory clock sur msi afterburner alors j'ai tester et j'ai eu le temps de faire une partie et ça a planté.

Reply

Marsh Posté le 28-02-2020 à 22:17:28    

Des nouvelles : j'ai fait un autre memtest (memtest86+ 5.01) et j'ai eu un crash avec les mêmes symptôme que les crash quand je joue. Sans erreurs apparantes au préalable.
Petit bémol, j'ai pas le temps dans relancé un ce soir, j'en lancerai un autre demain.
Édit : j'en ai relancé un, qui a duré au moins 4 pass et aucune erreur à signaler.


Message édité par epystiche le 29-02-2020 à 11:25:43
Reply

Marsh Posté le 01-03-2020 à 18:45:41    

Des idées ?

Reply

Marsh Posté le 07-03-2020 à 14:10:44    

Pour ce qui sont intéressé par mon problème, changer ma carte mère n'a rien fait, mais elle a des led qui me permet de voir qu'est-ce qu'il se passe. Et en effet lorsque je crash ma led cpu s'allume en rouge (sur la carte mère). Il paraît logique que le problème vienne du cpu du coup ?

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