[RÉSOLU] Nondidiou mon pc tout neuf ne veut plus démarrer

Nondidiou mon pc tout neuf ne veut plus démarrer [RÉSOLU] - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 02-01-2022 à 17:48:33    

Bonsoir les gens,
J'ai un peu d'expérience dans le dépannage de mon PC mais là c'est tout à fait inédit.
J'ai récemment monté mon pc avec les bons conseils du forum https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 5011_1.htm
En résumé
Ryzen 5950X  
ssd Samsung 980  1To (travail)
ssd WD 500 Go (système)
alimentation Corsair RM750
CM GIGABYTE B550 AORUS Elite V2
ventirad Be quiet Dark Rock Pro 4
RAM Hyperx - Fury 64 Go (2 x 32 Go) DDR4 3600 MHz CL18  
CG Zotac RTX 3060
boitier be quiet! Silent Base 802 (Blanc)
Et là depuis ce matin au démarrage RIEN mais alors RIEN ou presque.
L'alim, les ventilos se lancent et sur l'écran apparait juste un curseur environ à 10cm du haut et c'est tout ?!?
La startut scren de la CM n'apparait pas, impossible d'accéder au bios...
Et juste ce matin j'ai revendu mon ancien PC. Mauvais timing.
Comment diriger mes recherches ?
 
Depuis quelques temps j'avais parfois des difficultés à sortir de veille, je devais éteindre via le bouton d'alim, pas moyen autrement, cela aurait-il un rapport ?


Message édité par estragon34 le 09-01-2022 à 10:54:42

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J'exagère mais pas assez
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Marsh Posté le 02-01-2022 à 17:48:33   

Reply

Marsh Posté le 02-01-2022 à 18:15:25    

Bonjour,
 
1°) Essaye de démarer sur un CD ou une clé usb telle une distro linux ou une clé d'install windows.
Si ça fonctionne, c’est que ton windows est pété, le démarrage est à réparer (souvent en ligne de commandes).
Si tu n'arrives pas à démarrer sur quoi que ce soit c’est que tu as un problème matériel ou un problème de bios (faire un clear cmos des paramètres du bios, voir le manuel de ta carte mère).
 
2°) Si ce n'est pas ça, essaye de débrancher tout les périphériques sauf l'écran.
 
3°) si ce n'est pas suffisant les disques durs et autres lecteurs de masse sata, (débrancher alim et câbles côté carte mère) ainsi que toute carte interne au PC sauf la carte graphique.
 
3°) Ensuite passe aux SSD.
 
4°) finalement, essaye avec une seule barrette mémoire puis avec l'autre.
 
Si à la fin tu as toujours un écran noir avec un curseur, c’est un problème de CPU / carte mère  ou alim.
Tu peux aussi t'aider des codes erreurs de la carte mère (voir manuel ou site de gigabyte), en fonction des modèles, ils sont donnés par des leds, des afficheurs 7 segments ou bien via bip sur le "PC speaker" (les boitier modernes n'ayant pas de pc speaker, tu peux utiliser un petit haut parleur 8ohms de quelques watts ou un bipper piezzo-électrique).

Message cité 1 fois
Message édité par guig2000 le 02-01-2022 à 18:16:21

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Guig Esprit du Sage
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Marsh Posté le 02-01-2022 à 22:07:05    

est ce que tu vois le boot du bios ?


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#mais-chut    ᓚᘏᗢ
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Marsh Posté le 03-01-2022 à 11:26:53    

Merci pour vos réponses !

guig2000 a écrit :

Bonjour,
 
1°) Essaye de démarer sur un CD ou une clé usb telle une distro linux ou une clé d'install windows.
Si ça fonctionne, c’est que ton windows est pété, le démarrage est à réparer (souvent en ligne de commandes).


Impossible d'accéder au BIOS, ni à la séquence de démarrage donc rien avec ma clef WIN10

guig2000 a écrit :


Si tu n'arrives pas à démarrer sur quoi que ce soit c’est que tu as un problème matériel ou un problème de bios (faire un clear cmos des paramètres du bios, voir le manuel de ta carte mère).


Ha e n'ai pas testé ça, je vais essayer

guig2000 a écrit :


2°) Si ce n'est pas ça, essaye de débrancher tout les périphériques sauf l'écran.


C'est fait, aucune différence.
 
Je teste les autres pistes...


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J'exagère mais pas assez
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Marsh Posté le 03-01-2022 à 11:33:44    

Bonjour,
 
Tu pourrais essayer de déconnecter les ssd, normalement du boot directement.
 
voir aussi côté ram en ne laissant que 16go
 
Sinon problème carte mère ou alimentation  
 
Comme l'écran affiche quelque chose, je ne pense pas que la cg soit en cause.
 
bonne recherche

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Marsh Posté le 03-01-2022 à 12:26:50    

Bon, le clear CMOS n'a rien donné et en déconnectant successivement une barette de RAM puis l'autre ... rien.
MAIS je crois que j'ai mis le doigt sur un pb.
Si je déconnecte les deux barettes alors :
je n'ai même pas le curseur à l'écran ET pour éteindr ele pc je dois appuyer plusieurs secondes sur le bouton d'allumage alors qu'une simple pression suffit habituellement. HA HA !


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J'exagère mais pas assez
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Marsh Posté le 03-01-2022 à 12:29:41    

Pour les SSD, ils sont coincés par la CG et les barettes RAM sont coincées par l'énorme radiateur. Je voudrais avoir des pistes un peu sérieuses avant de tout démonter
Et dire que mon précédent PC a fonctionné sans coup férir pendant 9 ans Snif...


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J'exagère mais pas assez
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Marsh Posté le 03-01-2022 à 12:43:24    

Je n'arrive pas à comprendre comment débugger ou trouver les codes erreur ?!??


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J'exagère mais pas assez
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Marsh Posté le 03-01-2022 à 13:01:11    

si tu devais juste presser le bouton avant, c'est que ton pc etais dans le BIOS (ca voudrai dire qu'il boot au moin), evidemment si tu laisse que des RAM sur slot 1 et 3, il va pas detecter les RAM, le minimum serai d'avoir de la RAM sur le slot 2
 
ton ecran ou TV ne disais pas "not supported" a ce moment?
 
tu branche bien l'ecran sur la cg (en bas)
 
un curseur ? tu parles d'un _ ?

Reply

Marsh Posté le 03-01-2022 à 20:26:20    

J'ai l'impression qu'il n'y a que les bips sur cette carte mère (ou rien?).
J'ai pas trouvé si c’est une base award ou ami l'uefi de ta carte mère.
https://www.gigabyte.com/Support/FAQ/816
https://www.commentcamarche.net/faq [...] -bios-uefi
 
EDIT: c’est de l'AMI.


Message édité par guig2000 le 03-01-2022 à 21:39:41

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Guig Esprit du Sage
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Marsh Posté le 03-01-2022 à 20:26:20   

Reply

Marsh Posté le 04-01-2022 à 04:31:04    

SI j'ai bien compris tu n'as pas testé de débrancher les SSD/disques ?
Je pense que c'est un test important, un disque défectueux peut tout à fait bloquer le boot d'un pc avec les symptômes que tu décris...


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J'aime pas Apple...
Reply

Marsh Posté le 04-01-2022 à 09:36:07    

Alkor2001 a écrit :

SI j'ai bien compris tu n'as pas testé de débrancher les SSD/disques ?
Je pense que c'est un test important, un disque défectueux peut tout à fait bloquer le boot d'un pc avec les symptômes que tu décris...


+1
Ca + un Ccmos pour virer l'éventuel "fastboot" qui empêcherait l'écran de démarrage de la CM d'apparaitre.
A moins que l'écran d'accueil de la CM apparaissait avant le bug, mais tu ne dis rien là-dessus.


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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 04-01-2022 à 13:03:47    

D'autant plus qu'un ssd nvme, branché en direct sur le cpu, si il c'est un peut débranché, le cpu peut ne pas apprécier.


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Guig Esprit du Sage
Reply

Marsh Posté le 07-01-2022 à 17:41:47    

Ok Bonsoir et merci à tous pour votre aide. J'émerge un peu après un rhube bien véner de 4 jours qui m'a bien calmé (non c'est pas le GrosMignon) et vais essayer vos idées. Je reviens vers vous. Merci encore, ça fait plaisir !


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J'exagère mais pas assez
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Marsh Posté le 08-01-2022 à 12:10:47    

naphh a écrit :

si tu devais juste presser le bouton avant, c'est que ton pc etais dans le BIOS (ca voudrai dire qu'il boot au moin), evidemment si tu laisse que des RAM sur slot 1 et 3, il va pas detecter les RAM, le minimum serai d'avoir de la RAM sur le slot 2
 
ton ecran ou TV ne disais pas "not supported" a ce moment?


Non, aucun message.
Les barettes sont en position A2 et B2 comme indiqué sur la documentation de la CM

naphh a écrit :


tu branche bien l'ecran sur la cg (en bas)


Oui
 

naphh a écrit :

un curseur ? tu parles d'un _ ?


Oui exactement ça


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J'exagère mais pas assez
Reply

Marsh Posté le 08-01-2022 à 12:46:33    

artouillassse a écrit :


+1
Ca + un Ccmos pour virer l'éventuel "fastboot" qui empêcherait l'écran de démarrage de la CM d'apparaitre.
A moins que l'écran d'accueil de la CM apparaissait avant le bug, mais tu ne dis rien là-dessus.


 Bon ben j'ai retiré les deux SSD, remis la CG et redémarré toujours pareil juste un curseur...
Avec le Clear CMIS c'est pareil.
Et je précise qu'avant j'avais bien le startup screen Aorus.
Je suis vraiment paumé...


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J'exagère mais pas assez
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Marsh Posté le 08-01-2022 à 13:08:59    

guig2000 a écrit :

D'autant plus qu'un ssd nvme, branché en direct sur le cpu, si il c'est un peut débranché, le cpu peut ne pas apprécier.


Les deux SSD sont verrouillés par une petite vis qui n'avais pas bougé.


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J'exagère mais pas assez
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Marsh Posté le 08-01-2022 à 15:53:56    

estragon34 a écrit :

Avec le Clear CMIS c'est pareil.


Tu as fait comment ton "Clear CMIS" ? :o


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Rien pour le moment
Reply

Marsh Posté le 08-01-2022 à 16:19:05    

artouillassse a écrit :


Tu as fait comment ton "Clear CMIS" ? :o


J'ai fait contact entre les deux pin


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J'exagère mais pas assez
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Marsh Posté le 08-01-2022 à 17:10:49    

Vu ce que tu as fait on peut supposer un craquage de la carte mère.
Tu peux essayer de flash le BIOS, en suivant ce tuto : https://www.dealabs.com/discussions [...] us-2144898
Le port USB à utiliser est à droite du bouton Q-flash à l'arrière de la carte mère (ou en dessous du bouton si tu gardes la tour droite).


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 08-01-2022 à 17:17:22    

Ok merci je tente ça


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J'exagère mais pas assez
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Marsh Posté le 08-01-2022 à 18:44:53    

Ça maaaaarche !
Grand grand merci artouillasse, Alicor2001, Guig2000, naphh, fabcoq, z_cool.
Grâce à vous, je me sors d'une grosse galère et j'ai appris un nouveau truc.
Bon sang, si je pouvais rendre à ce forum 5% de ce qu'il m'a donné, ce serait déjà vachement généreux.


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J'exagère mais pas assez
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Marsh Posté le 09-01-2022 à 17:10:07    

Cool que ça soit reparti. Ca reste quand même bizarre, si t'as jamais flashé (après ça a pu se faire à ton insu) et que la CM est neuve tu as peut être un souci hardware derrière.
On est d'accord que le PC avait initialement bien fonctionné après montage et que le souci est venu par la suite ?


Message édité par TotalRecall le 09-01-2022 à 17:10:59

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Marsh Posté le    

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