Mise en veille de l'écran de façon impromptue

Mise en veille de l'écran de façon impromptue - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 07-07-2024 à 21:13:59    

Salut
 Je viens d'acheter un PC qui a environ 2 ans d'occasion  
 
 HP Omen
 Processeur Ryzen 7 3700x
 16 Go de RAM DDR4
 RTX 3070
 
 J'ai remarqué deux choses qui me semblent bizarres, mais peut-être que c'est un problème connu et qu'une solution existe.
 
 - J'ai remarqué que le ventilateur du bloc d'alimentation s'arrête et redémarre parfois, je n'ai jamais vu ça auparavant ?  Est-ce une nouveau systeme éco-responsable qui ne le fait marcher que quand c'est chaud?  Le courant est toujours allumé et les autres ventilateurs fonctionnent.  
 https://streamable.com/7jno3v
 
 - plus ennuyeux : le pc de façon inattendue (mais j'ai l'impression que c'est souvent lorsque l'écran change/affiche quelque chose de nouveau ou qu'une application s'ouvre ou que il y a une petite demande de calcul graphique (ça plante après 15 secondes de flight simulator)) met le moniteur en veille.  Le PC fonctionne toujours et télécharge par exemple toujours des données, mais pour récupérer le moniteur, je dois mettre le PC en veille prolongée (en appuyant sur le bouton), puis le rallumer.  C'est peut-être un problème d'écran, mais je n'ai eu aucun problème avec mon autre ordinateur.  La première fois qu'il est apparu, c'était lors de l'installation de Windows 11.  
 
 Avez-vous une idée du diagnostic ?  Y a-t-il quelque chose que je puisse examiner pour résoudre le problème ?
 
Ça sent un peu mauvais et je vais sans doute exercer mon droit au retour mais j'aimerais avoir un avis de ceux qui connaissent mieux le hardware que moi  
 
 Merci beaucoup!

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Marsh Posté le 07-07-2024 à 21:13:59   

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Marsh Posté le 07-07-2024 à 22:45:37    

Il nous manque l'info utile : photo de l'etiquette de l'alim ; en 1ere intention elle semble être la coupable...
 
on va la supposer sous dimensionnée/au plus juste en mode "HP" ; une Fortron / FSP ou HP de....300W? 400W? allez 500W? je suis probablement mauvaise langue....


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 07-07-2024 à 22:49:11    

Merci de ta reponse!
C'est une 500W, quelle mauvaise langue

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Marsh Posté le 07-07-2024 à 23:32:36    

Ca reste dimensionné au plus juste quand même :)
 
une RTX 3070 c'est 200-220W, le CPU 65W, compte 100W à la louche pour carte-mère, SSD, ventilos etc.
 
Ca laisse peu de marge pour un upgrade même si c'est OK sur le papier.
 
Si le PC est sous garantie / gestion par HP etc, oui...retour, c'est le jeu.
 
Sinon le plus simple serait de te faire passer une alim correcte de 500> ou plus et de tester avec.


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 07-07-2024 à 23:51:32    

En fait je l'ai acheté sur un équivalent de Leboncoin  
Je peux le renvoyer si besoin, le vendeur est Ok avec ça et les garanties du site me couvrent  
 
Donc a priori c'est l'alimentation qui est coupable (au moins)  
Il y a t il un moyen de le vérifier sans démonter le pc ?

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Marsh Posté le 08-07-2024 à 00:22:06    

tu peux tenter un coup de occt power, tu seras vite fixé ;)


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LSD for Éthiopie BIOS en 1.2.0.7 pour les mobo MSI
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Marsh Posté le 08-07-2024 à 00:23:15    

le seul moyen est d'en tester une autre dans les mêmes conditions :(
 
Ca peut aussi être la carte graphique, un problème de pilotes etc.
 
télécharge OCCT https://www.ocbase.com/
 
et fais un test GPU, puis, si ça passe un test POWER (CPU+GPU) : si ça lâche sur le 1er/2e ça orientera fortement vers l'alim.


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 08-07-2024 à 00:23:30    

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Marsh Posté le 08-07-2024 à 00:29:33    

Ah super je m'occupe de ça !

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Marsh Posté le 08-07-2024 à 14:31:38    

Eh bien, je ne comprends pas pourquoi, il ne l'a pas refait depuis hier, alors qu'il y a eu une bonne dizaine de plantages de ce style avant.
Seule chose : apres la mise a jour des drivers Geforce, j'ai redemarré une deuxième fois le PC.
 
Voici le bilan :
https://i.ibb.co/qBxJ5rB/2024-07-08-11-48-08-OCBASE-OCCT-Free-all-in-one-stability-stress-test-benchmark-and-monitoring.png
 
Je fais quoi? Je le rends car c'est juste une lune de miel entre lui et moi, ou est-ce que je le garde et c'est safe ?

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Marsh Posté le 08-07-2024 à 14:31:38   

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Marsh Posté le 09-07-2024 à 11:02:57    

Alors chers amis, on le rend ou on le garde ?  
Ca peut etre dû a un driver ? Ca semble quand meme assez "hardware" comme truc non ?

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Marsh Posté le 09-07-2024 à 11:11:08    

la connectique de l'alim sur la carte mère me semble être "standard" si tu as ça sous la main tente avec une autre alimentation...


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LSD for Éthiopie BIOS en 1.2.0.7 pour les mobo MSI
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Marsh Posté le 09-07-2024 à 16:49:00    

Non malheureusement ou je suis je n'ai rien d'autre

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Marsh Posté le 11-07-2024 à 08:35:46    

zonka a écrit :

fais un test GPU, puis, si ça passe un test POWER (CPU+GPU) : si ça lâche sur le 1er/2e ça orientera fortement vers l'alim.


Tu as fait le test GPU (3D), mais as-tu essayé aussi le test Power comme conseillé par zonka ?


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 11-07-2024 à 10:17:03    

Je pensais qu'il était inclus dedans. Je vais le faire :)

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Marsh Posté le 11-07-2024 à 13:09:30    

Ah .. je crois qu'on a trouvé. J'ai lancé le test power et après 20 secondes le problème est revenu

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Marsh Posté le 11-07-2024 à 13:43:21    

bon bah ça confirme la chose, plus qu' a trouver une alim digne de ce nom (seasonic/fortron/corsair) tu as l’embarras du choix, j'aurais tendance à préconiser 750w...


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LSD for Éthiopie BIOS en 1.2.0.7 pour les mobo MSI
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Marsh Posté le 11-07-2024 à 13:48:45    

Je crois que je vais le rendre au vendeur. Il me l'a proposé. Mais avec une rtx 3070, c'est 750W mini quoi  
Question supplémentaire, hier j'ai fait une session de msfs2020 pendant 1h30 sans coupure.
Aujourd'hui chez moi il fait un peu plus chaud. Est ce qu'il y a une relation entre la température, l'alimentation et ces coupures écrans ?
 
Lors de la mise en veille inappropriee ce matin, sur mon casque oculus j'avais toujours de l'image mais ça coupait toutes les 5 secondes pendant 2 secondes. Est ce que c'est la carte graphique qui en chie car elle n'a pas assez de courant ?

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