Bonjour à tous,
 
Grâce à vos conseils, j'ai monté mon nouveau PC :
- Carte mère MSI B450 Tomahawk Max
- Processeur Ryzen 7 3700x
- 32go de Ram
- SSD 1To
- Alim 650w
- Boîtier Cooler Master MB520
 
J'ai gardé l'ancienne carte graphique et un HDD. Je n'ai pas de carte son (seulement la carte-mère).
 
Bref !
 
J'ai tout monté, tout fonctionne correctement, j'ai mis un Windows 10 officiel, commencé à installer mes logiciels...mais !  
 
Je n'ai pas le son. Une icône de haut parleur barré d'une croix rouge et blanche m'informe qu'aucun haut-parleur ou casque n'est branché. Or, j'ai bien un casque de branché. J'ai essayé la prise avant, la prise arrière, rien.
J'ai vérifié les pilotes, j'ai téléchargé les pilotes de la carte mère sur le site de MSI. Rien.
J'ai été dans Gestionnaire de périphériques / Contrôleurs audio, vidéo et jeu, j'ai supprimé AMD High Definition Audio Device et Realtek(R) Audio, redémarré le PC, ils sont bien de nouveau là, je mets à jour les pilotes et Windows dit qu'ils sont déjà à jour, mais... Rien.
J'ai été dans Gestion de l'ordinateur / Services / Audio Windows pour Arrêter et Démarrer le service. Rien.
J'ai été dans Son : tous les périphériques de lecture ou d'enregistrement son "Non connecté" et pas moyen de les activer ou de les tester.
 
 
Je ne vois pas bien ce qui ne fonctionne pas... On est bien d'accord que ma carte mère est censée pouvoir sortir de l'audio sans carte son, non ?
 
Merci d'avance pour votre aide !

yep la carte son est integrer et amd high definition etc... est le controleur son de la carte graphique, exemple un ecran brancher en hdmi tres souvent.. permet d'utiliser les HP/haut-parleur de l'ecran exemple grace a ca (depend de l'ecran), donc regarde si tu es pas la dessus en par defaut deja, dans "peripherique de sortie" me semble
 
sinon certain casque 1 jack ont micro+son sur le meme jack... et ca ne marche pas sur toute les prise jack :x, il faut un adapateur, teste avec des ecouteur

J'ai la même config que toi, avec moins de Ram et je n'ai pas eu le moindre problème de son, même au 1er boot.
Tu pourrais peut-être tenter de désinstaller les pilotes chipset de MSI et installer ceux d'Amd : https://www.amd.com/fr/support/chip [...] t-am4/b450

Merci pour ta réponse.
 
Je n'ai pas de hauts-parleurs sur mes écrans (j'en ai trois). Dans Son/Lecture, tout est grisé, je n'en ai pas par défaut : aucun ne fonctionne.
 
Mon casque a deux jacks : un pour la sortie audio et un pour le micro. J'ai testé de brancher la sortie audio sur l'avant de la tour, et à l'arrière...rien.

Tu n'es pas le seul à avoir un problème de son sur la Tomahawk :
 
- https://www.reddit.com/r/MSI_Gaming [...] dio_issue/
- https://community.amd.com/thread/235048
 
Seule solution trouvée dans le 1er lien : RMA

Le retour au fournisseur n'est pas envisageable à l'heure actuelle. J'ai besoin de mon nouveau PC pour un projet la semaine prochaine (je suis développeur).  
 
Bon, j'ai vérifié les branchements sur la carte mère, visiblement je n'ai pas fait d'erreur.
 
Mais depuis quelques bidouilles avec les pilotes, j'ai constaté que si je branche le casque quelque part, j'ai une popup qui me demande ce que j'ai branché (hauts-parleurs, casque...). Donc le casque est bien reconnu par la CM et Windows.
 
Dans Son, j'ai Hauts-parleurs qui est activé en périphérique par défaut. Mais toujours aucun son, et si je lance un test, cela me marque "Impossible de lire la tonalité de test".
 

bcp d'ecran on un jack pour le casque au moin, seulement les hdmi et displayport
 
sinon j'essayerai une maj bios, il y a un parametre bios qui permet de pas utiliser la carte son ou check l'interrupteur d'ampli sur la CM

Nope, mes 3 écrans n'en ont pas.
 
Si je désactive la carte son dans le BIOS, ça risque de ne pas plus marcher non ? oO

certain casque en usb, on une carte son integrer, aussi, au cas ou

J'ai 3 casques chez moi, hélas aucun n'est en USB (2 avec un simple port jack et 1 avec port micro et port audio).
 
Sachant que j'ai besoin du micro pour Discord et Skype, c'est pas trop jouable.
 
Je continue mes recherches...

Nouvelles infos : j'ai retrouvé une mini carte son USB (si je ne me trompe pas...c'est deux ports jacks sur une clé USB). Quand je la branche sur mon ancien PC, le son fonctionne bien. Et sur le nouveau...toujours rien. La clé est bien détectée comme un système PnP audio...mais rien. (Et oui, j'ai bien vérifié que le son était monté et non coupé ).

check si il y a pas de maj w10 une fois installer ou si tu as pas desac l'installation de driver auto https://lecrabeinfo.net/desactiver- [...] ws-10.html
 
dans le bios tu pourrai retirer tout ce qui s'apparante au "fast boot"

Peut-être tenter avec un livecd nunux pour voir si ça vient d'une maj ou d'un driver boiteux

Je suis en train d'installer tout mon environnement de développement là. J'ai mis le son de côté pour aujourd'hui, je vais checker ça ce soir ou demain.
 
J'ai commandé une carte son interne à 13 balles, je la reçois demain matin normalement...on va voir si ça marche ou pas.
 
Je vous tiens au jus.

Pour info, j'ai contacté le support MSI qui m'a fait lancer mon PC sur un LiveUSB. Sur cette version de Windows bootée sur clé USB, le son fonctionnait bien !
 
Mais toujours pas de retour sur la version normale de W10. J'attends leur retour suite à cela...

tu as installe leur utilitaire de CM? et maj driver avec? genre Live Update 6/APP Manager https://fr.msi.com/Motherboard/supp [...] Win10%2064
 
 pour Realtek Audio Control, UWP version application, please get it from Microsoft Store... n'empeche ca peu etre bien relou ca :x
 
http://download.msi.com/dvr_exe/mb [...] _audio.zip Recommend installing this driver for Windows 10 RS3 or later versions
 
m'etonne qu'il y a pas un autre pour controller, a moin que ce soit celui a installe par le store (pref l'installe apres le driver pour RS3/redstone), regarde si tu l'as pas deja en apps

@naphh : Oui j'ai déjà installé tout ça, plusieurs fois même

D'après le test que le technicien MSI t'as fait faire, ce serait un problème de soft et non pas un problème matériel.
 
Aurais-tu la possibilité de faire une réinstallation complète de W10 sur un autre disque pour tester ? Une fois le système installé, laisse Windows installer ses pilotes génériques Windows sans rien ajouter et fais un test.
 
Si le test est positif, installe les pilotes chipset et teste.
 
De mon coté, je n'ai pas installé les pilotes Realtek, le pilote générique de Windows suffisant à mon utilisation.

Plop !
 
Ce matin j'ai voulu tout formater et recommencer à zéro mais Windows permet de faire une réinitialisation tout en conservant ses données.J'ai donc fait ça, sans trop d'espoir...et le son fonctionne !  
 
 
(D'ailleurs la carte son que j'ai acheté était une daube qui ne fonctionnait pas sur Windows 10...ce qui n'était pas marqué sur la fiche produit bien sûr, d'autant que des utilisateurs avaient laissé des commentaires comme quoi ils l'avaient installé sur W10 et que ça marchait mais bref...).
 
Je dois donc juste réinstaller tous mes logiciels et mon environnement de dev !
 
Merci pour votre aide !

Je suis content pour toi.
Merci pour le retour.

wow... je me demandais pourquoi DDU/display driver uninstal avait enfin mis un systeme pour retirer les driver realtek xd... ca aurait ete bien de tester