Asus Strix X570 ne démarre pas

Asus Strix X570 ne démarre pas - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 15-05-2020 à 11:27:00    

Bonjour,
J'avais une Asus P8P60-PRO avec core i-7 2700K, tout marchait bien.
 
Je viens de recevoir de quoi remplacer ces éléments dans ma tour :
- carte mère Asus ROG Strix X570-E gaming, neuve
- processeur AMD Ryzen 7 3700X, neuf
- 2x8Go RAM DDR4 4000 G.Skill Ripjaws V PC4-32000 (F4-4000C18-D-16GVK), non-ECC
 
J'ai tout branché normalement, en allumant l'alim la carte fait de belles couleurs mais le q-code sensé donner l'état de la carte ne s'allume pas. Quand je veux démarrer il ne se passe rien du tout.
J'ai vu que ça pouvait venir de n'importe quoi qui est branché et pose problème, j'ai conservé uniquement les branchements alim (24 et 8 pin), le processeur en place et son ventilateur banché, 1 barrette de RAM bien placée. Et toujours rien. Seulement les lumières qui changent de couleur, pas de q-code, rien au démarrage.
Sur le site de G.Skill ils disent que c'est bon pour des processeurs Intel grâce à XMP2.0, cela peut-il rendre incompatible pour du AMD ?
Si quelqu'un peut m'aider avant que je soit obligé de renvoyer la carte mère sans savoir si c'est elle le problème... MERCI

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Marsh Posté le 15-05-2020 à 11:27:00   

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Marsh Posté le 15-05-2020 à 12:06:23    

Salut, tu as bien fait attention en installant le proco ? car passer d'un Intel sans pin et un AMD avec plein de petites papattes, une de pliée et problème !!


Message édité par ralf69 le 15-05-2020 à 12:12:12

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http://www.ralfmicro.fr
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Marsh Posté le 15-05-2020 à 12:27:29    

j'ai bien tout vérifié, tous les pins sont nickels.  
Le positionnement est bien fait avec le triangle dans le bon coin.

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Marsh Posté le 15-05-2020 à 12:28:31    

T'as pas oublié le 12v du CPU ?
L'alim de la carte graphique ?

 

Pas de GPU intégré chez AMD, je pense que tu le sais aussi ;)


Message édité par ralf69 le 15-05-2020 à 12:30:00

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http://www.ralfmicro.fr
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Marsh Posté le 15-05-2020 à 13:32:39    

J'ai bien branché l'alim de la carte mère avec le 24pin et le 8pin, et même un 4pin supplémentaire (ou non pour tester).
 
La carte graphique (une simple GeForce GTX 460 Gainward GS) est bien en place avec 2x 4pin PCIe, exactement comme sur ma P8P67 qui est en train de tourner en ce moment.
 
Une discussion sur le même problème là https://www.reddit.com/r/ASUS/comme [...] rt_at_all/ ne m'a pas permis de régler le problème. J'ai fait pareil en débranchant tout ce qui est inutile pour démarrer la carte mère, comme je l'ai décrit au départ.
 
Un autre fil https://rog.asus.com/forum/showthre [...] ot-working termine au contraire avec un échange de la carte mère :( Avant d'en arriver là je veux tester au max pour qu'elle démarre.

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Marsh Posté le 15-05-2020 à 15:26:45    

Mince, alors là plus trop d'idée, j'ai la même mais avec de la Corsair en ram


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http://www.ralfmicro.fr
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Marsh Posté le 15-05-2020 à 16:11:33    

Yo, tu as essayé un clear cmos?

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Marsh Posté le 15-05-2020 à 16:21:05    

Je ne vois pas de bouton power , est-ce que les cables F-Panels vers le boitier sont correctement installes ( au minimum Power)
 
Essayer aussi avec une seule barrette de RAM, voir si ca demarre en changeant de place sur chacun des 4 sockets ?
 


Message édité par syl1979 le 15-05-2020 à 16:27:25
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Marsh Posté le 15-05-2020 à 18:32:19    

Plusieurs chose avoir:
 
Le ventirad demarre?
Si oui as tu un bip et en as tu brancher un?
Essai une mise a jour BIOS, une imcompatibilité des barrettes est possible.
 
si le ventirad ne demarre pas ni le ventilo de l'alim. vire le PIN Power a 2 broches et essai de faire contact avec un petit tourne vis, c'est peut ton bouton de facade qui as laché

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Marsh Posté le 15-05-2020 à 18:39:53    

Plusieurs chose avoir:
 
Le ventirad demarre?
Si oui as tu un bip et en as tu brancher un?
Essai une mise a jour BIOS, une imcompatibilité des barrettes est possible.
 
si le ventirad ne demarre pas ni le ventilo de l'alim. vire le PIN Power a 2 broches et essai de faire contact avec un petit tourne vis, c'est peut ton bouton de facade qui as laché
 
J'ai checker la maj sur le site d'asus tes barrette n'apparaissent pas
 

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Marsh Posté le 15-05-2020 à 18:39:53   

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Marsh Posté le 15-05-2020 à 20:45:23    

Clear Cmos.

 

1 seule barrette.

 

RAM pas dans la liste = 'on peut pas savoir', ça peut être classiquement ça.


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 15-05-2020 à 21:58:40    

Merci beaucoup pour toutes vos réponses !
J'ai tenté un upgrade du bios par USB flashback et la LED est resté fixe, donc mauvais pressentiment.
Mais j'ai tenté de lancer l'allumate au tournevis sur les pins au lieu du bouton de ma tour et là miracle c'est parti ! Les ventilateurs tournent.
Et maintenant ça remarche au bouton o_O
Sauf que maintenant ça n'envoie rien sur l'écran et la LED rouge reste allumée = problème CPU :(

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Marsh Posté le 15-05-2020 à 22:20:38    

Pour vous en dire plus, j'ai le qcode "4d" qui n'est même pas dans la liste des codes du manuel !
Ici https://www.reddit.com/r/techsuppor [...] r_code_4d/ certains ont réglé le problème en changeant le processeur mais je ne peux pas tester (pas d'autre carte pour le 3700X et pas d'autre proc pour ma X570
Au cours de l'allumage, la LED jaune pour problème de RAM s'affiche, avec le code 54 qui indique "unspecified memory initialization error" puis elle s'éteint et la rouge s'allume avec le code 4d.
Est-il possible qu'un problème de RAM face buguer le CPU et la carte mère s'arrête dans cet état ?

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Marsh Posté le 15-05-2020 à 23:45:41    

la prise 8 broche du CPU est correctement installée ? l'alimentation fonctionne correctement sur l ancienne config ?

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Marsh Posté le 16-05-2020 à 17:16:21    

L'alim fonctionne parfaitement, j'ai remis ma P8P67pro dessus en attendant de pouvoir utiliser la nouvelle carte, la prise 8 broche fait bien tourner mon core i-7 actuellement.
La carte accepte la RAM à 4000MHz, mais peut-être que le proc s'arrête à 3200 d'après les spec d'AMD (mais une RAM à 4000 peut tourner à 3200, non?)
Demain je fais un test avec d'autres barrettes de RAM, je reviendrai vous dire si c'est le problème.

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Marsh Posté le 16-05-2020 à 18:43:05    

Si la carte mère essaye d initialiser la mémoire avec le profil XMP a 4000 c'est possible qu'il y ait un souci. Mais normalement elle devrait prendre le profil JDEC qui est plus souple.

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Marsh Posté le 17-05-2020 à 19:14:24    

Bilan : pas de réponse.  
Mes barrettes sur un PC avec Ryzen 9 3900X et carte-mère AsROck (je ne sais pas laquelle) : ça ne démarre pas. Donc ces barrettes sont bonnes à changer pour un autre modèle.
Mais plus embêtant : J'ai testé des barrettes 16Go Corsair Vengeance sur ma machine et ça ne part pas non plus, alors qu'elles marchent avec la config AsRock + Ryzen 9... est-ce qu'en plus de la mémoire la carte-mère ou le proc a un problème ?  

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Marsh Posté le 17-05-2020 à 19:28:48    

LED rouge = Probleme CPU, a priori le probleme est la...
 
Demonter et faire une photo des pins du CPU plus du socket sur la carte mere ?

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Marsh Posté le 18-05-2020 à 15:47:59    

Conclusion : je l'ai emmené chez un réparateur, il a tout débranché, tout était bien mis, tout remonté, et c'est parti !! Il n'a aucune explication, rien n'était mal positionné. J'avais moi-même déjà enlevé et remis le CPU (tout était bon) et testé la RAM par 1 ou 2 barrettes dans tous les emplacements possibles sans résultat (et les barrettes du potes). Et tenté un màj Bios qui n'a pas pu être faite, et un reset CMOS... rien n'y avait fait.
Là c'est juste un mystère ! Pas d'incompatibilité, tout était bien mis mais ça ne voulait pas...
Malheureusement ce fil de discussion ne pourra pas aider grand monde à régler un problème équivalent.
Merci à tous pour vos contributions et conseils que j'ai suivis. Et comme diraient mes enfants quand j'ouvre un pot de confiture sur lequel ils ont passé 5min sans y arrivé : c'est parce qu'on avait commencé à le faire bouger :D

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Marsh Posté le 18-05-2020 à 17:30:46    

Les mystères de l'informatique...  Des fois ça veut pas.

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