Résiliation et souscription

Résiliation et souscription - FAI - Réseaux grand public / SoHo

Marsh Posté le 20-09-2016 à 18:33:53    

Bonjour tout le monde,
 
Je viens d’emménager dans un nouveau logement et je m'embrouille avec la paperass...
 
Je m'explique mon amie à un contrat chez SFR (mobile) et numéricable (internet). J'aimerai résilier ces forfaits car ils sont trop onéreux. Je recherche un nouveau FAI au passage, j'aimerai juste avoir un acces internet et ne pas payer en plus pour la tv etc... si vous avez des pistes.
 
Bref, comment se passe la résiliation si par exemple je passe chez free pour internet et que je mets mon tel et le sien chez Free mobile. Aurais-je des frais à payer sachant que son engagement est terminé (ils lui ont dit de payer 50e pour résilier).
 
Merci de m'éclairer :)

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Marsh Posté le 20-09-2016 à 18:33:53   

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Marsh Posté le 21-09-2016 à 09:10:16    

faut lire le contrat, surtout chez sfr. En général tu as des frais mais quasi tous les fai te rembourse ceux de ton ancien fai via un formulaire. Faudra envoyer une lettre ar pour l internet. Pour le tel c est plus facile tu demandes un rio et voila.

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Marsh Posté le 21-09-2016 à 20:17:20    

En même temps, Free est le seul il me semble à ne justement pas rembourser les frais de résiliation (sauf cas particulier)

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