Bonjour voilà j’ai acheté mon pc en décembre, tout était parfait j’ai rajouté 2x4gb de ram il y a 3-4 mois et j’ai continué à utiliser mon pc normalement sans problème, il y a 1 mois je suis partis en vacances et en revenant alors que personne n’a touché au pc, en l’allumant mon écran, mon clavier et la souris ne fonctionnaient plus, j’ai essayer plusieurs chose comme changer la ram de slot, mettre qu’une seule barrette de ram. Rien ne fonctionne.
J’ai essayer de reset le cmos mais je n’en pense pas avoir réussi, aucun signe de reset je n’en sais pas si je l’ai bien fait ou si ça n’a juste pas règle le problème. J’aimerais connaître votre avis aussi avant que j’envoie le pc en garantie. J’ai peut être oublier quelque chose important à faire pour régler le problème.
Ps: les ports de devant ne fonctionne pas non plus...
 
Je vous laisse ma compo au cas où :
 
https://www.topachat.com/pages/deta [...] 14652.html

Salut,
 
Est-ce que la souris et le clavier fonctionnent sous bios?
Si oui, c'est sans doute un problème logiciel sous windows.
Mais sans souris ni clavier difficile de débugger.
Ta CM a un port PS2, si tu peux trouver un vieux clavier pour faire un essai...

Salut  
 
Oui la souris et le clavier fonctionnent sous bios.
 
Je veux bien essayer le vieux clavier sur le port PS2 mais sachant qu’aucun port USB ni hdmi ne marchent ça va étrenner compliquer de savoir si le port PS2 fonctionne, et ça n’en résoudra pas le problème...

Désolé, je suis un peu perdu.
Ton écran principal est connecté en HDMI ou bien via DP?

Si j'ai bien compris, tout marche normalement avant que l'OS ne se lance et ensuite tu n'as plus rien ?

Qu'est ce qui te fait dire que Windows se charge quand même mais que ce sont les ports USB et HDMI qui ne marchent plus?
J'ai plutôt l'impression que ton disque système a un problème et que Windows ne se charge pas correctement.

Car j’ai essayé de recharger mon téléphone via les ports USB et ça ne chargeaient pas.
Mon écran est bien en HDMI.  
Mon pc s’allume càd ventilos et leds tout tourne normalement sauf que j’ai écran noir et mon clavier souris ne fonctionne pas càd pas de leds dessus.
Ce n’est pas un dysfonctionnement de mon écran clavier ou souris car ils marchent tous (j’ai essayé sur un autre pc).

Cela ressemble pour moi plus à un problème de disque système ou purement SW.
 
Tu peux essayer de booter sur clef live d'Ubuntu pour voir si tout marche correctement:
https://lecrabeinfo.net/creer-cle-u [...] ebian.html
 
Si c'est le cas, il faut procéder à une restauration de Windows via une clef d'installation pour voir si cela peut être récupéré.

La question que je me pose c’est qu’elle est la cause du problème, si c’était un mauvais Windows installé j’aurais eu des problèmes de mc directement, pas après 8 mois d’utilisation...
Et si c’est un problème Windows il faut changer le disque dur ou ssd sur lequel est installé le Windows non ?
 
Comment la réinstallation de Windows se lancent t’elle sans l’actionnée manuellement ?

Les causes peuvent être multiples. (Disque système HS, installation de mise à jour qui s'est mal passée...)
 
Mais avant de partir sur ça, il faut vérifier avec un linux Live que tout le reste fonctionne.
 
Pour réinstaller windows, il faut boiter sur un DVD ou une clef USB d'installation de Windows.