Pc ne démarre plus... Asus Rampage IV Extreme

Pc ne démarre plus... Asus Rampage IV Extreme - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 08-09-2013 à 10:51:36    

Bonjour à tous.
 Pas plus tard que ce matin à 3h, tout fonctionnait bien.  
 
Et là, surprise, lors de l‘appui sur le bouton power: rien. Pas même 2 secondes de boot, rien du tout.
 
En premier lieu, voici ma config:
 
- Asus Rampage 4 Extreme (bios récent mais je sais plus lequel)
- 4x4go gskill trident x 2400mhz je crois
- asus gtx 680 dcii
- seasonic platinum 1000w
- raid 0 vertex 4 128go x2
- raid 0 windows 2x 1to wd caviar black
- wd caviar green 1to
- corsair h80i
- lecteur blu ray lg
- contrôleur firewire 800
 
 
Premiers constats:
 
- bouton power et reset de la tour et de la cm: rien ne se passe
- diodes allumées sur la cm, donc du jus passe dedans
- test de vidage des condos de l‘alim effectué
- essai de switch bios effectué
- j‘ai essayé de brancher la tour seule sur la prise, sans onduleur ni multiprise
- j‘ai débranché tous les périphériques externes
 
 
Ce que je n‘ai pas encore essayé mais que je fais après mon café:
 
- clear cmos
- retrait de tous les périphériques internes et de toute la ram
- check sur une autre prise
 
 
Ce que je ne peux pas faire:
 
- Changer n'importe lequel des composants, je n‘ai rien en stock
 
 
À l'heure actuelle je soupçonne la carte mère HS, mais n'ayant jamais eu de problème si grave, j'aimerai des avis.
Je rappelle qu'il ne se passe rien, pas même une seconde de boot, ni de debug cpu qui se lance.
 
Je m'en vais de ce pas chercher le manuel de la cm, enlver mon énorme carte graphique et h80i pour voir s'il n'y a pas une led allumée qui me donnerait un indice.
 
Toute aide sera la bienvenue, car pour l'instant je suis dans la merde, ce pc étant mon outil de travail, et ayant trois films en cours (je suis monteur).
 
Merci à tous.


Message édité par caterpilar le 08-09-2013 à 10:54:04

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Marsh Posté le 08-09-2013 à 10:51:36   

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Marsh Posté le 08-09-2013 à 11:14:35    

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Marsh Posté le 08-09-2013 à 11:58:49    

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Marsh Posté le 09-09-2013 à 18:01:49    

Sort la carte mère de ton boitier, tu la poses sur un bout de carton et tu branches uniquement Alimentation, Ram, Processeur.


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Chacun a son propre point de vue...^^
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Marsh Posté le 09-09-2013 à 18:38:17    

Plop tu n'as pas indiqué ton Proco et Si sa démarre pas hors boitier il faudra testé avec une autre alim même si je pense pas que se soit elle on sais jamais sa peut arrivé.

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Marsh Posté le 23-09-2013 à 18:14:18    

Bonjour,
je reviens bien plus tard pour de nouvelles péripéties.
D'abord, le proco est un i7 3930k c1.
 
Pas d'overclocking, réglages par défaut dans le  BIOS à part les XMP et un RAID 0 de SSD.
 
Alors, en fait, j'ai laissé le pc débranché 10mn, enlevé la pile et c'est reparti oO
Evidemment perdre du RAID, etc
 
Sauf que ce petit ***** m'a refais le coup plusieurs fois, de manière totalement aléatoire, des fois plusieurs jours sans soucis, et là plusieurs fois d'affilé.
 
A chaque fois, obligé de tout débrancher et retirer la pile.
J'ai testé la pile: encore bonne.
J'ai testé sans la CG: rien ne change.
J'ai tenté le switch vers le 2ème BIOS, ça change rien, quand ça veut pas démarrer, ça démarre pas sur le BIOS 2 non plus.
 
De plus après le 1er redémarrage la première fois que j'ai eu le problème, au ralumage, dongle wifi usb cramé et bluetooth interne cramé !
 
Alors, je la balance en RMA à votre avis ?
Je précise que j'ai le BIOS 3602, je l'ai mis à jour au début de l'été (avant j'ai jamais eu de soucis).
Là je vais tenter le dernier si le pc daigne redémarrer, à l'heure ou j'écris il vient de me refaire le coup et là, n'a plus l'air de vouloir démarrer....
 
EDIT: Ou est ce que je me plante et que ça viendrait de l'alimentation ?
EDIT 2: J'ai oublié de préciser que j'ai un vieil onduleur MGE qui a 6 ans, je ne sais pas si ça pourrai venir de ça, sachant qu'il n'a jamais bipé pour dire qu'il y a une erreur et il marche quand il y a des coupures, mais bon, sait on jamais....
EDIT 3: J'ai supprimé une cause potentielle: une rallonge très longue qui était enroulée sur elle même, source potentielle de surchauffe du câble et générateur de problème de tension/surcharge. Mais bon, malgré ça, l'onduleur est censé palier à ce genre de problème, même si c'est un bête offline, non? L'avenir nous dira si c'était lié à ça.....


Message édité par caterpilar le 23-09-2013 à 19:01:31

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Marsh Posté le 23-09-2013 à 19:47:36    

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Marsh Posté le 23-09-2013 à 19:55:41    

faux contact à 99.9% J'ai eu plusieur fois ce genre de problème, pour ma part ca venais du port PCI-E de ma carte graphique. En fait la carte graphique avait une fiche ou l'or s'est décolé legerement et plus rien. En la bougeant un peu le contact se refesait et ca repartait. Mais si ton ordi est froid par exemple ca peut se dilater et se redécoller. Une fois la fiche recollée avec les moyens du bord le problème à disparu.
 
Une autre fois c'est arrivé avec un connecteur pour ventilo, il n'a pas posé problème pendant 2 ans et un jour plus rien, je l'ai retiré ma bécanne est repartie. Du coup je l'ai remis et le PC marchait toujours. Une semaine plus tard même problème... Alors je l'ai viré définitvement en faisant un branchement maison et le problème était résolu.
 
Check bien tes connecteurs quels qu'ils soient et voit si tu n'a pas d'anomalies.
 
PS : Ton histoire de crame par contre sur la mobo c'est po normal, elle est encore sous garandie?


Message édité par SiZZiGETTE le 23-09-2013 à 20:03:44

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Marsh Posté le 23-09-2013 à 20:04:14    

Ok merci du conseil. Ca va être un joyeux bordel, vu le nombre de câbles et de rallonges!   [:tceupa]  
Petite question, ta carte graphique te faisait des siennes (bug d'affichage, artefact, etc) ou pas ? Si ça vient de là, la mienne ne me cause aucun souci visuel ou autre... quand le pc démarre!


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Marsh Posté le 23-09-2013 à 20:06:40    

Fais une demande de RMA si des composants sont défectueux sur ta carte.

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Marsh Posté le 23-09-2013 à 20:06:40   

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Marsh Posté le 23-09-2013 à 20:11:32    

Non la carte fonctionnait parfaitement. En gros tant que le PC réstait chaud (donc à peu près 24/24 6j/7) ca allait, mais quand je partais le week end, à mon retour impossible de redémarrer sans raison... J'avais aussi 100km de cables dans tous les sens avec des double prises sur d'autres doubles prises pour les ventilos néons et companie...  
 
Donc ce que tu dis ca conforte assez cette voie, tu dis que t'a déjà plein de cables dans tous les sens. Depuis je fais un cable management optimal en allant jusqu'a refaire toutes mes prises une par une pour m'assurer que les connecteurs sont bien droits par exemple.  
 
A ta place ce que je ferais, je démonte tout, tampis pour la nuit blanche... Et tu remonte tout en testant pièce par pièce. Commence par CPU+CM+RAM puis tu rajoute des composants. Si déjà ca bloque avec la CM+RAM+CPU tu peux éliminer toutes les autres hypotheses.
 
Ta carte mère me semble quand même étrange...


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Marsh Posté le 23-09-2013 à 22:17:03    

Je vais tout tester, même si ça va être fastidieux et que ça va m'emmerder; ce pc étant un outil de travail, je ne peux pas me permettre que ça déconne!
mais sinon, mon câble management est soigné, j'aime pas quand ça traîne, j'ai juste 5 hdd et 1 cg 3 slot avec de multiples rallonges colorées pour le câble management.


Message édité par caterpilar le 25-09-2013 à 19:02:28
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Marsh Posté le 24-09-2013 à 11:47:17    

[:hairtook] Up si vous avez d'autres avis!


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Marsh Posté le 28-09-2013 à 09:08:09    

Up du topic.
Maintenant c'est systématique, il me le fait à chaque redémarrage le matin, et je dois attendre au moins 20mn en laissant le bouton power sur O....
 
J'ai testé d'enlever un par un tous les composants et branchements, en essayant à chaque fois d'allumer, sans résultat.
Je me suis donc retrouvé avec juste CM/proco/alim de branchés, et ça ne démarrait toujours pas, toujours avec du jus qui passe dans la CM (tous les voyants classiques sont allumés).
 
D'après ce qu'un m'a dit au dessus concernant les faux contacts et mes tests, je pense soit à un condo de l'alim' qui est presque HS ou endommagé, qui lorsqu'il est chaud empêche le démarrage du pc, ou pareil pour la CM peut être? Mais dans ce cas il n'y aurait peut être pas de diode allumée ?
 
Qu'en pensez vous?
Et y  a t il moyen de mettre à l'écart la CM/CPU, je sais qu'il y a moyen de démarrer l'alim sans la CM, est ce que ça me permettrait de me fixer sur ce qui déconne si elle démarre pas sans rien dessus ?


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Marsh Posté le 28-09-2013 à 09:29:03    

C'est ça de prendre du trop haut de gamme  :D


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Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.
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Marsh Posté le 28-09-2013 à 09:35:24    

Ouaip j'ai un peu mal aux fondements en sachant que la tour m'a coûté à l'époque plus de 2500€, en me disant "ne lésine pas, comme ça tu seras tranquille"....
Mes fesses le haut de gamme, je prendrais que du noname à présent  :na:  
 
Une idée par rapport à mes questions d'avant?


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Marsh Posté le 28-09-2013 à 09:39:14    

Ma Asus P6T SE je l'ai payé 250 € à l'époque, elle a 5 ans et elle fonctionne nickel, donc le haut de gamme ça ne veut rien dire.
 
Il faudrait que tu testes avec une autre alimentation  ;)  
 
Sinon le plus sage ça serait de renvoyer ton matériel chez ton revendeur.


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Marsh Posté le 28-09-2013 à 09:45:32    

Le problème c'est que c'est acheté à Montgallet, je ne sais plus s'il y a encore la garantie de 1 an du magasin, donc c'est retour SAV chez Seasonic ou autre, et que ça va me prendre 3 semaines voir plus d'attente, ce que je ne peux pas vu que c'est mon travail dessus....
 
De plus, ne sachant pas d'où vient réellement le problème (CM/cpu/alim'), je ne vais pas renvoyer les 3 chez les fabricants  :whistle:  
La prochaine tour je prends une workstation Dell, comme ça j'ai juste à la ramener en disant "cha morche pû, jen voudray une ôtre silvouplay"  :D  :D  :D  
 
Si quelqu'un à une idée de comment savoir d'où vient la panne (testeur, allumer l'alim hors tour,etc....)
 
Xenon19 -> je ne me plains pas de mon matos à part ce soucis.... peu pratique  :p  Mais oui, la Rampage IV Extreme est peut être superflue, c'était plus un caprice qu'autre chose (c'est bô le rouge et noir), mais pour le reste, je suis monteur/infographiste pro, et sous After & mes logiciels d'étalo, 32Go de Ram, un RAID de SSD et une GTX 680 avec un i7 3930k ne sont pas de trop, crois moi!


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Marsh Posté le 28-09-2013 à 12:11:55    

caterpilar a écrit :


 
Xenon19 -> je ne me plains pas de mon matos à part ce soucis.... peu pratique  :p  Mais oui, la Rampage IV Extreme est peut être superflue, c'était plus un caprice qu'autre chose (c'est bô le rouge et noir), mais pour le reste, je suis monteur/infographiste pro, et sous After & mes logiciels d'étalo, 32Go de Ram, un RAID de SSD et une GTX 680 avec un i7 3930k ne sont pas de trop, crois moi!


 
Cette carte mère pour 170 € de moins, elle aurait fait exactement la même chose  :lol: http://www.materiel.net/carte-mere [...] 73506.html


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Marsh Posté le 28-09-2013 à 13:19:31    

Xenon19 a écrit :


 
Cette carte mère pour 170 € de moins, elle aurait fait exactement la même chose  :lol: http://www.materiel.net/carte-mere [...] 73506.html


 
 :kaola:  :kaola:  :kaola:  
Quand on est geek et qu'on aime le bling bling, que veux tu.... :whistle:


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Marsh Posté le 28-09-2013 à 16:34:36    

C'est quasi sur que ca vienne de ta carte mère.
 
La ram aurait fait des écrans bleu avant et un CPU ne lache pas comme ca... Il serait quand même bon de le tester. Va à la boutique ou t'a acheté ta carte maman, explique ton problème et vois avec eux pour tester ton CPU seul. S'il marche, contact ASUS et c'set parti pour le SAV.
 
Et c'est scandaleux que ce gende de mobal soit aussi weak... J'ai lu tellement de problèmes concérnance ces cartes... mais bon restons objectifs, c'est une carte très répendue donc c'est normal qu'il y ait pas mal de retours.


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Marsh Posté le 28-09-2013 à 17:21:27    

Arf, le problème est que cette carte vient du fofo, je l'ai acheté à un membre, qui lui, l'avait reçu d'un retour RMA (donc neuve au moment de l'achat "normalement"....). Donc à moins d'aller chez un dépanneur informatique pour être sûr qu'il identifie le problème, il va falloir que je l'envoie directement chez Asus, sur une supposition de panne...
 
Autant que je rachète une CM, et que j'envoie celle là en RMA, pour la revendre ensuite ici une fois la neuve retournée par Asus.
Et tout cela reste théorique, s'ils ne me la reprennent pas d'une part, ou si le problème vient d'ailleurs, d'autre part, je serais un peu #%$*!


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Marsh Posté le 12-11-2013 à 06:29:49    

Salut,
As-tu résolu ton problème? J'ai le même et je ne sais pas ce que ça pourrait être.  
Je suis sur le point de me racheter une carte mère. J'espère que ce n'est pas l'alimentation?  
Si tu as résolu ça me donnerais une une piste.  
Merci d'avance.  

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Marsh Posté le 13-11-2013 à 02:21:42    

Salut,
Pardonne mon ton léger, mais moi, à côté de mon alim que je n'imagine pas tomber en panne (c'est une AX1200 !...), mais bon, sait-on jamais, j'ai gardé une vieille noname, qui n'est peut être pas très stable, mais qui permettrait au moins de tester pour vérifier, en faisant les fameuses vérifications croisées, base de toute intevention technique !...
De même, j'ai une vieille GForce 8400 GS qui me permettrait de tester l'affichage, si besoin était !...
Alors, autant je ne remet pas en cause le plaisir de s'offrir du matériel de haut de gamme, qui est quand même très fiable, mais dans ce cas, on doit aussi avoir le minimum de pièces de secours !  
Alors prends toi une alim à 20€ et une CG au même prix, et re-teste !...

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Marsh Posté le 17-11-2013 à 12:47:05    

Salut à tous les deux et désolé de ne pas avoir répondu avant, je n'étais pas retourné sur le Fofo depuis un moment.
 
Alors pour répondre, mon problème est résolu et ça ne me l'a plus refais depuis... que j'ai déménagé :)
 
Le problème venait à coup sûr de ma précédente installation électrique, et plus certainement de ma rallonge enroulée sur elle même comme indiqué précédemment, ce qui devait perturber fortement la stabilité électrique.
 
Donc pas de problème avec mon matos cher et haut de gamme  :kaola:  :lol:


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Marsh Posté le 12-08-2014 à 14:34:07    

caterpilar a écrit :

Salut à tous les deux et désolé de ne pas avoir répondu avant, je n'étais pas retourné sur le Fofo depuis un moment.
 
Alors pour répondre, mon problème est résolu et ça ne me l'a plus refais depuis... que j'ai déménagé :)
 
Le problème venait à coup sûr de ma précédente installation électrique, et plus certainement de ma rallonge enroulée sur elle même comme indiqué précédemment, ce qui devait perturber fortement la stabilité électrique.
 
Donc pas de problème avec mon matos cher et haut de gamme  :kaola:  :lol:


 
Juste une question, as-tu mis-à-jours le BIOS ?

Reply

Marsh Posté le 12-08-2014 à 19:34:11    

Salut, pour info mon problème est résolu depuis novembre dernier comme expliqué ci-dessus :whistle:  
 
Mon BIOS est à jour, mais comme je le disais mon problème venait bien d'un problème électrique dû à une rallonge enroulée sur elle-même qui provoquait certainement une surtension/arc électrique. :sarcastic:


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Marsh Posté le 12-08-2014 à 21:41:03    

C'est bien le courant du moins sa fréquence :sweat:  
Mon PC fonctionne niquel au travail sur un onduleur ONLINE de 5000 VA

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Marsh Posté le 13-08-2014 à 15:53:32    

caterpilar a écrit :

Salut, pour info mon problème est résolu depuis novembre dernier comme expliqué ci-dessus :whistle:  
 
Mon BIOS est à jour, mais comme je le disais mon problème venait bien d'un problème électrique dû à une rallonge enroulée sur elle-même qui provoquait certainement une surtension/arc électrique. :sarcastic:


 
Tu avais fabriqué par erreur une bobine ce qui fessait grimper ta tension nominale de 10V~  :sol:  
 
Nous avons la même marque d'alimentation : Seasonic.
 
Dans la documentation la plage de fonctionnement se situe entre 97V~ et 267~ cependant sur la plaque signalétique elle est de 100V~ min et 240V~ Max.
 
Chez moi c'est du 245V~ min et 251V~ max et l'appareil refuse de s'allumer.
 
Au travail la tension régulée a la sortie d'un onduleur ON Line de 5000Va est de 233V~ et l'appareil s'allume.
Au travail toujours la tension sur le secteur EDF est de 241~ avec une faible occilation entre 239V~ et 242V~ et l'appareil s'allume.
 
Objectivement et de par mes connaissance en électricité, Seasonic délivre la transformation si le courant n’excède pas 242V~ en AC.
Peut être même que ma Corsair AX1200i, car après deux retour SAV je m'était rabattu sur la marque SeaSonic mais si la tension d'entrée n'était pas correcte je comprends mieux pourquoi l'alimentation se mettait en protection  :sweat:

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Marsh Posté le 13-08-2014 à 16:03:29    

Si après diagnostique vous avez ce type de problème
 
Voici plusieurs solutions :
 
La plus cher mais la plus stable un onduleur Online de 1000Va au moins soit 750W/h de puissance maximale admissible.
 
La moins cher un redresseur de tension régulateur Électrique Tension 220 V, là vous pourrez choisir entre 100V~ stable, 220V~stable et 240V~ stable selon les redresseurs.

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Marsh Posté le    

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