Bonjour,
 
Je viens d'acheter un boitier Zalman ZM-t4 pour y mettre tous les composants (plus d'autres) de mon PC HP 560-p004nf. Au passage j'ai aussi changé d'alim pour avoir des prises molex supplémentaires.
 
Depuis que j'ai fait cela, le port USB3 en façade ne fonctionne plus du tout, alors que l'USB2 qui est à coté fonctionne ainsi que tous les USB 2 et 3 arrières.
Avant de créer ce topic j'ai fait les tests suivants avec une clé usb avec un voyant :
 
Tester la clé sur un port fonctionnel,
Mise a jour du BIOS,
Arret du PC et vidage des condos (alim débranchée)
Brancher le cable USB3 du boitier sur le second connecteur de la CM
Brancher le port USB 3 de l'ancien boitier sur les 2 connecteurs de la CM
 
La seule chose que je n'ai pas faite c'est de remettre l'ancienne alim, mais si cela venait d'une alim 5V il n'y aurait pas qu'un seul USB3 de touché, si ?
 
Mercu de votre aide.

salut
 

 
c'est à dire ? depuis changement boitier  ou  changement alim ?
cela à marché au moins 1 fois, ou jamais... ?
 
d'après ce que je comprends c'est que tes ports usb 3 façade dans le boiter ZMt4, ne fonctionnent pas et n'ont jamais fonctionné.
 
as-tu brancher les ports usb 3 de ton boiter sur la carte mère via les fils de ton boitier ? si oui, débranche , rebranche, vérifies si des pins ne se sont pas tordues.
 
as-tu plusieurs prise usb 3 sur ta carte mère ?
 
dans le bios, les ports usb sont bien activés ?  
 
si c'est possible et si les fils sont assez longs (en plaçant les boitiers côte à côte) , tu peux essayer de brancher les usb 3 de ton ancien boitier sur la carte mère, pour vérifier que coté carté mère tout est ok.  
 
sinon tu peux acheter un cable comme celui-ci pour tester , il est à 14 euros, mais je suis sûr que tu peux en trouver moins cher.
https://www.ldlc.com/fiche/PB00121229.html
 
sinon : sav boitier ZM...

Salut,
 
Comme indiqué dans mon 1er message j'ai déjà essayé de brancher le port usb3 de l'ancien boitier et rien n'y fait.
 
Pour info lorsque j'ai changé de boitier j'ai aussi changé d'alim (et depuis les deux prises usb3 de la CM n'ont plus fonctionné) car il me manquait des prises molex pour faire ce que je voulais, mais je doute quand même que l'alim soit en cause, je ne pense pas qu'il y ait 36000 phases d'alim 5V pour les usb, si ? D'autant plus que sur tous les USB de ma machine, seuls les deux prises usb 3 de la CM (prévues pour les façade)ne fonctionnent plus depuis le changement du boitier et d'alim (qui se sont fait en même temps, je reprécise).
 
J'ai vérifié dans le bios, tous les ports USB sont actifs (d’ailleurs je trouve bizarre, j'ai au moins 10 ports usb indiqués dans le bios, répartis dans 3 catégorie : arrière, interne et façade. Qqn sait à quoi correspond  la catégorie interne ?
 
J'ai l'impression que ces deux ports USB3 de la CM sont cramés, mais ca n'a aucun sens, ils ne devraient pas être les seuls impactés...

Plop.
 
Avant le changement, l'usb3 fonctionnait dans l'ancien boîtier ?
 
Tu parles de plusieurs connecteurs sur la CM mais je n'en vois qu'un en usb3. Tu prends bien ce cable là ?


 
Question bête mais les PIN usb3 de la CM sont ok, ni tordus ni manquants ?
 
 

Avant le changement de boitier/alim l'USB 3 fonctionnait, oui (je ne l'utilisait que pour le détecteur de la souris car le second USB en facade était un USB type C...). Sur le nouveau boitier Zalman il y a un USB3 en façade et un USB 2, mais sur la CM il y a deux connecteurs, un a plat comme sur la photo que tu montres, et un coudé à 90° à coté du gros connecteur d'alim de la CM. Depuis le changement de boitier/alim, ces deux connecteurs ne fonctionnent plus. cet après-midi je vais tester de remettre l'ancienne alim en débranchant les disques et ventilos supp que j'ai mis pour voir...

Et au fait j'ai remarqué qu'il manque une pin dans un angle du connecteur mais après vérification c'est normal, c'est un second détrompeur, et coté cable le trou est aussi bouché à cet endroit.

Bon bah difficile à dire.. go par élimination  
 
Essaie ton ancienne alim pour voir, mais j'y crois peu
Réessaie l'usb3 de ton ancien boîtier pour confirmer que ça ne vient pas de la CM (pas besoin de tout démonter si le cable est assez long et pc côte à côte)
 
Si ça vient de la CM,  
- essaie de réinstaller les drivers chipset et usb, sait-on jamais..
- si les ports USB sont vraiment mort = achète un adaptateur usb2-usb3 et contente toi de l'usb2 en façade..

 
Si tout fonctionne dans l'ancien boîtier, ça vient donc du nouveau boîtier
- SAV ?
- suis le cable usb3 du boitier jusqu'à la facade et check les branchements/soudures
 
Après ça, je passe la main    

Bonjour,
 
Désolé pour l'attente mais les services de remplacement de pièce de CDiscount ne sont pas très rapides...
 
Après plusieurs tests j'ai demandé le changement du boitier :
 
- J'ai d'abord changé l'alim (j'ai remarqué qu'il manquait un fil sur le connecteur principal de la CM) ce qui m'a permit de valider le bon fonctionnement de ma nouvelle alim et de la CM avec le boitier d'origine (jusque là tout va bien)
 
- J'ai ensuite branché sur le 1er boitier Zalman et la le port USB en façade ne fonctionnait pas, j'ai ait donc conclut que le boitier était défectueux. J'ai donc demandé un remplacement du boitier par CDiscount, j'ai reçu le nouveau boitier aujourd'hui. En remontant tout dans ce nouveau boitier, manque de bol j'ai cassé une des pin du connecteur USB3 de la CM (il s'est d'abord plié, j'ai essayé de le redresser et la il a cassé, j'ai vraiment un chat noir lol...)
 
- Pour finir j'ai voulu brancher le port USB en façade sur le second connecteur de la CM, là ou, dans le boitier d'origine, il y avait un USB type C, mais ça ne fonctionne pas. pourtant le connecteur est le même, les pins sont OK... Y a-t-il un paramétrage à changer entre un USB type C et un USB 3 ?
 
Voilà j'espère avoir été assez clair.

Hello,
Si j'ai bien compris, tu ne peux plus connecter l'usb3 car un PIN de la CM est cassé ?
Tu es bon pour acheter un adaptateur usb3->usb2 et donc te contenter de l'usb2 en façade, je ne vois que ça : /

Oui le 1er connecteur a une pin de cassée, par contre il y a un autre connecteur qui lui était sur un USB type C, et j'aimerais savoir pouquoi quand je le met sur mon USB 3 ca ne marche pas ? (sachant que tous les pilotes sont a jour)

À ma connaissance, seul Asus a fait un port interne de type C et il n'est absolument pas compatible avec les port USB standard.
Il ressemble à quoi ce port? Tu peux mettre une photo ?

en fait le second port est quasi identique au 1er à part qu'il est a 90° par rapport à la CM et qu'il est d'un bleu plus clair.

Pour moi ce n'est pas un type C... Eventuellement un 3.1...
C'est généralement contrôlé par une puce Asmedia ou un Marvell.
Dans le bios, elle est bien activée?
 
Quand tu dis que cela ne marche pas, tu as essayé avec un périphérique USB 2.0 et un autre en USB 3.0?

Dans le bios je n'ai accès que a la sécurité des USB qui est activée pour tous.  
 
j'ai testé avec une clé USB 3.0 (avec LED d'activité qui ne s'allume pas du tout) et avec le capteur de ma souris (USB 2 donc) pour lequel ça ne marche pas non plus.

Bonjour, je déterre un peu ce sujet pour les futurs utilisateurs.
 
Hp fabrique ces pc avec des cartes mère utilisant un port USB 3 propriétaire.
Ce qui a pour effet que lorsque on change le boitier ou la carte mère le port en façade ne fonctionne pas.  
Même effet si on désire y brancher autre chose que les prises en façade du boitier d'origine ou HP.  
 
L'usb3 interne des HP est donc incompatible avec la vrai norme USB 3.

Quelle idée d'acheter du HP aussi