Bonjour à tous    
 
Je  fais appel aux cerveaux qui fonctionnent mieux et plus rapidement que le mien.      
 
J'ai un ordinateur portable de marque Dell type Latitude E5450.  
 
Il fonctionne très bien sur le secteur, mais sur batterie, il me disait que la batterie était absente. En fait, je pense qu'elle était morte.
 
J'ai donc commandé une batterie neuve de remplacement chez "Aolstecell".
 
Après installation, j'ai branché le chargeur et elle ne se charge pas.    
 
J'ai vérifié le chargeur qui semble fonctionner correctement.  
 
Dans la barre des taches, sur l’icône batterie, ça m'indique "25% disponibles (branché)"; mais après plusieurs heures, le niveau reste à 25 %.  
 
Est-ce que quelqu'un à rencontré ce problème et à trouvé la solution ?    
 
Merci de votre aide et de vos conseils.
 
Cordialement.