Pc ne démarre plus

Pc ne démarre plus - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 22-09-2018 à 10:36:20    

Bonjour,  
J’ai un petit souci avec mon ordinateur fixe qui ne démarre plus.  
 
Description de la panne :  
Récemment j’ai laissé mon ordinateur en veille durant toute une nuit. Le lendemain, lorsque j’ai pressé le bouton marche/arrêt sur ma tour pour le démarrer, aucun bruit, l’interrupteur ne faisait plus de lumière et pas de lancement de l’alim. Pourtant la carte mère a toujours un voyant allumé et les composants étaient chaud. Je l’ai débranché, j’ai enlevé la pile de la carte mère et la RAM. Je l’ai laissé pendant quelques heures. Puis tout rebrancher et il s’est enfin démarré lorsque j’ai pressé l’interrupteur et le voyant s’est allumé. Il s’est éteins plus allumer tout seul plusieurs fois. J’ai eu un message d’erreur après le chargement du bios :  
“L’ordinateur ne peut pas sortir de la veille prolongée
Statut : 0xc0000411
Infos : \hiberfil.sys
Fichier : toutes les informations non enregistrés avant la mise en veille de l’ordinateur seront perdues”  
J’ai pu finalement le démarrer et accéder à Windows.  
Deux semaines plus tard, tout fonctionnait très bien. Je l’ai plus laissé en veille mais complètement éteins. Ce matin en voulant le démarrer, plus aucun voyant lumineux sur l’interrupteur marche/arrêt, il ne se lance plus mais le voyant sur la carte mère fonctionne, les composants sont toujours chauds. Aucun bruit de l’alimentation, qui ne démarre pas.  
 
 
Configuration :
En fonction depuis 2013/2014  
Pc assemblé  
Carte mère Asus Z87-Pro
Intel Core i5 4670k 3.4ghz  
Antec High Current Gamer Series 520W  
Disque dur Seagate Barracuda 2To  
SSD Samsung Série 840 EVO 250Go
Sara III  
Kit dual Channel DDR3 Corsair Vengeance 2x4Go PC3 12800 CAS9  
 
Je pense que ça peut venir de l’alimentation mais j’ai un doute. Dans l’attente de votre aimable aide :)  
Merci beaucoup par avance !


Message édité par Amatichi75 le 24-09-2018 à 19:17:02
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Marsh Posté le 22-09-2018 à 10:36:20   

Reply

Marsh Posté le 23-09-2018 à 22:00:46    

Up svp :)

Reply

Marsh Posté le 23-09-2018 à 22:04:08    

salut :)
 
laisser un pc en veille si longtemps c'est pas top :(
 
si tu coupes l'alimentation attends 2 minutes puis rebranche et rallume, la machine démarre ?


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Marsh Posté le 23-09-2018 à 22:54:51    

La dernière fois ça a marché, comme décrit dans la panne, mais là visiblement plus :( la machine ne démarre plus

Reply

Marsh Posté le 23-09-2018 à 22:55:32    

fait un cmos ! un reset du bios


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Marsh Posté le 23-09-2018 à 23:45:32    

Qu’appelle tu un CMOS? Comment le faire ? Si c’est la deuxième fois que ça m’arrive tu penses pas à une réelle panne matérielle ? :)

Reply

Marsh Posté le 23-09-2018 à 23:47:45    

avant d'affirmer la panne matériel tu peux tenter le cmos
 
en fait il faut débrancher le cable d'alim et retirer la pile bios et attendre une minutes puis tout remettre  
 
sinon tu as pas une seconde alimentation pour tester ?


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Marsh Posté le 24-09-2018 à 07:33:09    

La dernière fois que j’avais fait cela, ça a marché. Je vais re tenter, je me demande pourquoi le problème ce reproduit. J’espère que dans le pire des cas que c’est l’alim...

Reply

Marsh Posté le 24-09-2018 à 12:53:03    

Vous pensez que cela peut venir de quoi ? :)

Reply

Marsh Posté le 24-09-2018 à 18:03:31    

Alors j'ai bien fait un CMOS à nouveau. Le PC a bien démarré cette fois à nouveau.

 

Sauf que j'ai eu un msg d'erreur au démarrage :
"CPU Fan Error!"

 

Je vous joins les deux screens de message d'erreur que j'ai pu avoir durant la panne dans les deux cas de figures.

 

Message windows démarrage 1 :
https://ibb.co/kYYkgp

 

Message windows démarrage 2 :
https://ibb.co/jC8U7U

 

La cela fonctionne mais ca fait déjà plusieurs fois que cela m'arrive, à mon sens cela va encore se reproduire...personne à une idée d'où cela pourrait provenir ?
C'est tout de même assez embettant. Un moyen d'analyser ce genre d'erreur depuis windows ?

 

Merci d'avance !


Message édité par Amatichi75 le 24-09-2018 à 18:10:50
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Marsh Posté le 24-09-2018 à 18:03:31   

Reply

Marsh Posté le 24-09-2018 à 18:29:57    

Salut,
 
Quand tu démarres ton pc le ventilo du cpu tourne ?

Reply

Marsh Posté le 24-09-2018 à 19:19:26    

Là quand il est démarré dans Windows après avoir fait le CMOS, oui il tourne.
Sinon rien ne tourne lorsque que la panne se produit, il y a juste un voyant allumé sur la CM :(

Reply

Marsh Posté le 24-09-2018 à 19:41:02    

tu as pas une autre alimentation qui traîne ? histoire de tester ?


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Marsh Posté le 24-09-2018 à 20:41:40    

Malheureusement non pas d'autre alim à dispo mais je peux voir pour m'en procurérer une.  
Si l'alim était vraiment morte, cela ne démarrait plus du tout non ?
Pourquoi cela démarrerait à nouveau après un CMOS ?
Il y a pas un soft qui permet d'analyser son matériel pour voir d'où peut venir la source du problème ?

Reply

Marsh Posté le 24-09-2018 à 20:44:28    

en fait une alimentation hs c'est comme une batterie morte sur une caisse ...
 
cela produit parfois des choses complètement inimaginable    :lol:  
 
test aussi de mettre une seule barrette de ram
 
un soft permet en effet je voir si l'alim est ok ou pas, mais c'est pas super fiable
 
c'est OCCT en mode '"POWER SUPPLY"


Message édité par orion le 24-09-2018 à 20:45:20

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Marsh Posté le 24-09-2018 à 20:59:33    

ca peut venir de la RAM aussi selon toi ? :)

Reply

Marsh Posté le 24-09-2018 à 21:06:31    

ça peut venir de tout en fait !
 
mais si a chaque fois tu demande si cela viens de tel composant ou pas tu vas t'en sortir ...
 
il faut tester ! démonter tester remonter tester ...


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Marsh Posté le 25-09-2018 à 00:12:32    

Bonsoir,
 
juste à titre d'info, ton pc tourne sur quel OS? (version de windows).
il te reste combien d'espace sur ton SSD?  
 
le fichier hyberfile.sys étant réservé à la fonction de la mise en veille prolongée, il serait judicieux de la désactiver afin de le supprimer pour eventuellement la réactiver afin de repartir sur un fichier "vierge".
voici le process qui sera plus clair => https://support.microsoft.com/fr-fr [...] is-running
Etant donné que tu es équipé d'un sdd, je considère personnellement que cette fonction n'est plus du tout  utile vu la réactivité d'un ssd au démarrage, donc mieux vaut  la désactivée (off) seulement.
Par la suite tu enregistrera ton travail avec fermeture de windows proprement.
De plus, tu gagnera de l’espace sur ton SSD, 8go max d'espace libre de récupérer dans ton cas.
 
pour un démarrage encore plus réactif, je te conseil de désactiver le contrôleur de stockage asmedia1061 (port sata marron) car celui ci s initialise au démarrage (perte de temps)
et si tu désactives la veille prolongée comme conseillé,le démarrage ne sera que plus rapide encore. Tu aura encore 4 port sata jaune de disponible en cas de besoin (disques durs supplémentaires)
cette option "contrôleur de stockage  asm1061" se trouve dans le menu "configuration des périphériques embarqués" de l' onglet avancée (advanced) du bios.
 
 
 
Pour le cpu fan
es tu équipé d'un ventirad?
Dans le bios, il faut abaisser le seuil d'alerte de la vitesse minimum du ventilateur du ventirad de la partie monitoring "cpu q fan " à basculer en manuel.
généralement asus la fixe à 600tr/min et ton ventilateur doit tourner à moins de 600 d' où cette alerte, donc baisser celle ci à 500 selon la vitesse  indiquée (cpu fan speed) afin de supprimer ce message cpu fan .
 

Reply

Marsh Posté le 25-09-2018 à 06:19:33    

Procède étape par étape. Pour te procurer une alim tu peux en commander une sur Amazon par exemple et tu renvoies si c’était pas ça ;)

Reply

Marsh Posté le 25-09-2018 à 08:24:11    

@ Ip-man : merci beaucoup pour ton aide !
 
Version de Windows: Windows 7 édition intégrale  
SSD: espace restant = 55,8Go / 256Go
 
Je vais tenter la manip du fichier hyberfile.sys
Tu penses que ca peut être la cause de mon problème ?
Qui fait que parfois je ne peux plus du tout démarrer ma machine et que je suis obligé de faire un CMOS ?
 
Pour CPU fan:
Oui ventirad -> Be quiet dark rock 3    
Je suis passé de 600 à 500 et j'ai toujours le message d'erreur CPU fan au boot.
C'est amusant que ce genre d'erreur ce déclenche d'un jour à l'autre, j'ai mon PC depuis 2014, jamais eu ce souci auparavant.  
 
@ Julien4444:
Merci pour le conseil de commande Amazon avec l'alim !

Message cité 1 fois
Message édité par Amatichi75 le 25-09-2018 à 08:52:17
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Marsh Posté le 25-09-2018 à 09:36:53    

Peut être le ventirad qui est en train de te lâcher aussi. Après un problème d’alimentation ça peut faire un avoir d’étranges problèmes ;)

Reply

Marsh Posté le 25-09-2018 à 10:04:02    

Là il s'est éteind subitement alors que j'étais sous windows...je peux plus le démarrer, j'ai pas encore re tester le CMOS.


Message édité par Amatichi75 le 25-09-2018 à 10:07:18
Reply

Marsh Posté le 25-09-2018 à 12:33:31    

Amatichi75 a écrit :


Je vais tenter la manip du fichier hyberfile.sys
Tu penses que ca peut être la cause de mon problème ?
Qui fait que parfois je ne peux plus du tout démarrer ma machine et que je suis obligé de faire un CMOS ?


 
c'est une piste, mais ton dernier message indique que ton  pc s’éteint  sous session windows.
y'a t il eut un "blue screen" (message d' erreur sur fond bleu) avant qu il ne s'éteigne?
tu peux si le pc redémarre, consulter l'observateur d'événements afin d’exploiter une ou quelques pistes.
Dans rechercher tu tapes la commande eventvwr et sur la fenêtre qui apparaitra, tu aura une arborescence sur ta gauche avec système,application etc.
il faudrait aller zoomer sur système, tu pourra trier par date/ heure et ainsi consulter les infos concernant l’arrêt critique de ton pc de ce jour.

Citation :


 
Oui ventirad -> Be quiet dark rock 3    
Je suis passé de 600 à 500 et j'ai toujours le message d'erreur CPU fan au boot.
C'est amusant que ce genre d'erreur ce déclenche d'un jour à l'autre, j'ai mon PC depuis 2014, jamais eu ce souci auparavant.  
 


 
 
le ventilateur de ce ventirad tourne a très faible régime au démarrage, cpu fan speed t'indique quel vitesse? car il se peut qu il faille descendre à 400.
par contre quand tu fais des clear cmos le bios reprend les paramètres par défaut et donc dérègle d'éventuels paramètres qui auraient été réalisés sur le bios dont ce réglage sur le ventilateur.
il a été monté par tes soins? ou un vendeur?
 

Reply

Marsh Posté le 25-09-2018 à 15:06:21    

''tu peux si le pc redémarre, consulter l'observateur d'événements afin d’exploiter une ou quelques pistes.
Dans rechercher tu tapes la commande eventvwr et sur la fenêtre qui apparaitra, tu aura une arborescence sur ta gauche avec système,application etc.
il faudrait aller zoomer sur système, tu pourra trier par date/ heure et ainsi consulter les infos concernant l’arrêt critique de ton pc de ce jour.''
 
Je vais tenter la manip et la poster ici ;)
Je n'étais pas devant mon PC lorsqu'il s'est éteind seul, je ne sais pas si il y a eu un écran bleu.  
 
--
 
Pour le ventirad, j'ai baissé à 400 puis à 300 et toujours le même souci avec un message d'erreur CPU fan.
Il a été monté par un vendeur. Depuis 2014, j'avais eu aucun souci jusqu'à présent :)
 
Voici des screens du bios :
 
https://ibb.co/gfQM6p
 
https://ibb.co/c8m5XU
 
Je ne sais pas si c'est lié à mes réscentes erreurs que j'ai mais sur windows dans la barre des tâches, je ne vois plus les icones... :
 
https://ibb.co/mRtDK9


Message édité par Amatichi75 le 25-09-2018 à 15:46:38
Reply

Marsh Posté le 25-09-2018 à 16:20:50    

Apriori, rien n'est branché sur le port cpu FAn de ta carte mère d'où le message cpu fan error.
vu les screens, il semblerait que ton ventirad soit branché sur le port chassis fan3 et qu il soit constamment à plein régime vu les tr/min.
en pratique ce n'est pas un problème mais ce n'est pas logique donc mieux vaut le brancher sur le port cpu fan
 
est ce que à un moment,tu n'aurais pas à tout hasard réaliser des opérations ou transmis cela à un réparateur?
 
 
le cpu fan profile est réglé en manuel , c'est toi qui à régler les options, upper température etc.... ou c'était déjà présent?  
il y a peu être des paramétrages conservés qui foutent la pagaille, oc  et autres...
 parce que si ce n'est pas toi alors pour ma part ton Cmos via pile est un échec, mieux vaut le réaliser avec le jumper ci dessous.
http://image.noelshack.com/minis/2018/39/2/1537884987-clear-cmos.png
 


Message édité par ip-man le 25-09-2018 à 16:24:23
Reply

Marsh Posté le 25-09-2018 à 18:44:52    

''est ce que à un moment,tu n'aurais pas à tout hasard réaliser des opérations ou transmis cela à un réparateur?''  
 
Du tout, j'ai rien débranché, ou déplacé par rapport à ce qui avait été fait.  
 
"le cpu fan profile est réglé en manuel , c'est toi qui à régler les options, upper température etc.... ou c'était déjà présent?"
 
je l'ai mis en manuel pour pouvoir repasser à 400/300.  
Me conseille tu de tout rénitialiser par défaut et/ou d'effectuer la manip que tu as envoyé avec l'image (Jumper)?

Reply

Marsh Posté le 25-09-2018 à 19:11:06    

au pire tu peux désactivé l'alerte,dans cpu q fan ou cpu limit speed via option disable?  
 
mais le plus important reste ces arrets intempestives, consulte les événements du système notamment critique  (croix blanche cerclé d'un fond rouge)
juste si un indice se présente (pilote, kernel etc...)

Reply

Marsh Posté le 25-09-2018 à 21:26:17    

Amatichi75 je suis un perdu avec tout ces messages
 
du coup tu en ai ou ? tu as résolu quoi ? et qu'elles sont les problèmes restants ?


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Marsh Posté le 29-09-2018 à 13:13:18    

De manière très étrange, tout semble re fonctionner depuis quelques jours.  
J'ai toujours le message CPU fan au boot néanmoins...
 
Voici les réglagles de mon BIOS :
https://ibb.co/gfQM6p
https://ibb.co/c8m5XU
 
Si je règle ce point ce sera déjà super :)

Reply

Marsh Posté le 29-09-2018 à 13:21:42    

Pour le cpu fan error au démarrage, fait ce que ip-man a dit plus haut.

Reply

Marsh Posté le 29-09-2018 à 13:45:41    

Si tu ne branches pas ton CPU fan sur cpu fan, tu auras une erreur cpu fan, en clair. C'est fou mais c'est comme ça.


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 29-09-2018 à 14:26:46    

je peux le faire depuis le bios ou je dois débrancher / rebrancher ailleurs le CPU ?  
Désolé je ne comprends pas bien :(

Reply

Marsh Posté le 29-09-2018 à 15:15:09    

Tu dois brancher la prise du ventilateur (fan) du processeur (cpu) sur la prise très justement nommée 'cpu-fan' de la carte-mère, pas ailleurs ;)


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 29-09-2018 à 16:30:01    

sur ta carte mère, tu as une prise où brancher les ventilos qui s'appelle CPU Fan. Comme un proco doit être refroidi, c'est une "protection", la carte mère s'assure que le ventilo au dessus du CPU fonctionne. Si tu le débranches, la Carte mère bloque tout pour éviter des dommages graves. Après ça controle pas que c'est le bon ventilo mais si tu fais gaffe à ça au montage, ça remplit ce rôle.

 

Pour trouver sa position, soit tu regardes sur ta Carte Mère (c'est plutôt en haut), soit sur son manuel (soit tu l'as, soit tu dois pouvoir le récup sur le site du fabricant).
Bon courage :)


Message édité par gima56 le 29-09-2018 à 16:32:52
Reply

Marsh Posté le 01-10-2018 à 20:59:59    

merci beaucoup à tous !
Aujourd'hui mon pc ne démarrait plus du tout, j'ai du refaire un CMOS...
j'espère que de changer la prise du CPU fan va régler le problème :(

Reply

Marsh Posté le 01-10-2018 à 22:10:27    

Amatichi75 a écrit :

merci beaucoup à tous !
Aujourd'hui mon pc ne démarrait plus du tout, j'ai du refaire un CMOS...
j'espère que de changer la prise du CPU fan va régler le problème :(


 
il a tourné deux heures et s'est éteins tout seul :(

Reply

Marsh Posté le 02-10-2018 à 18:07:40    

Et ensuite, tu n'as pas pu le redémarrer ?
 
ça ressemble a une surchauffe cpu avec mise en sécurité.
 
Tu peux nous donner la temp cpu, une fois sur le bureau ?
 
 
 

Reply

Marsh Posté le 03-10-2018 à 09:13:42    

Oui impossible de le redémarrer sans faire de CMOS encore.
Puis j'ai redémarrer et il s'est éteins après quelques minutes :(

Reply

Marsh Posté le 03-10-2018 à 19:49:33    

Tu es sur que le ventirad est bien monté ?

Reply

Marsh Posté le 04-10-2018 à 17:14:26    

J'ai bien rebranché sur CPU fan, cette fois plus de message d'erreur et ça tourne. Vraiment étrange, mon PC a tourné sans problème depuis 2014 en étant pas branché sur le CPU fan...
là je suis sur windows, aucun souci pour le moment mais j'espère que la température du CPU est OK ;)

Reply

Marsh Posté le    

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