Reboot sans prévenir, pas dé détails dans l'observateur..

Reboot sans prévenir, pas dé détails dans l'observateur.. - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 27-01-2019 à 11:42:09    

Bonjour,
Je subis un souci depuis maintenant quelques mois. Il survient quand quelque chose consomme des ressources (stream, jeux, etc).
 
Mon pc s’éteint d'un coup pendant un jeu, sans prévenir, puis redémarre.  
 
J'ai une erreur critique levée dans l'observateur d'evenement :  
 

Code :
  1. Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.


 
Le détail :  

Code :
  1. + Provider
  2.    [ Name]  Microsoft-Windows-Kernel-Power
  3.    [ Guid]  {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}
  4.    EventID 41
  5.    Version 6
  6.    Level 1
  7.    Task 63
  8.    Opcode 0
  9.    Keywords 0x8000400000000002
  10.   - TimeCreated
  11.    [ SystemTime]  2019-01-26T22:06:21.388894700Z
  12.    EventRecordID 1878
  13.    Correlation
  14.   - Execution
  15.    [ ProcessID]  4
  16.    [ ThreadID]  8
  17.    Channel System
  18.   - Security
  19.    [ UserID]  S-1-5-18


Je n'arrive pas à identifier le souci. A coté, j'ai d'autres petites erreurs, toutes du même type, mais qui, je crois, ne sont pas pertinentes/gênantes.
 
https://i.imgur.com/LlxfzKw.jpg)
 
Si quelqu'un à une idée, ou une solution pour m'aider à débugger, parce que j'en ai vraiment marre d'être coupé....
 
Ma config si ça peut aider :  
 
MSI Carte Mère Z370 GAMING PRO CARBON  
8700K non OC (au moment ou je parle, il était OC ya qques mois, quand j'ai eu mes premiers soucis.)
Nuctua NH D15 (je crois)
2*8go Gskill 3200mhz (NON OC )
EVGA 1080 FTW2 Gaming (NON OC)
Carte son Xonar Phoebus solo
2 SSD + un HDD  
 
Alim Corsair HX850 850w Platiunium
 
Acer 34" Predator X34A


Message édité par RoYaLSleT le 27-01-2019 à 15:38:59

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Marsh Posté le 27-01-2019 à 11:42:09   

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Marsh Posté le 27-01-2019 à 11:49:14    

Précision, cela est plus fréquent lors de cinématique sur Assassin Creed Odissey.


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Marsh Posté le 27-01-2019 à 11:52:49    

plus d info ton processeur tes temperatures....ect
% d utilisation cpu en jeux
% d utilisation CG
tu peux installer HWINFO64 par exemple

Message cité 1 fois
Message édité par lolo-1234 le 27-01-2019 à 12:02:51
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Marsh Posté le 27-01-2019 à 13:36:18    

lolo-1234 a écrit :

plus d info ton processeur tes temperatures....ect
% d utilisation cpu en jeux
% d utilisation CG
tu peux installer HWINFO64 par exemple


 
Le problème c'est que pour x raisons quand j'ai cherché a logger les températures ca na pas fonctionné.
Hwinfo64 log dans un fichier?
Parce que je peux pas me dire que je regarde constamment vu que c'est aléatoir..


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Marsh Posté le 27-01-2019 à 15:16:37    

Ta configuration complète, alim comprise merciiiiiiii

 

On ne sait même pas si c'est un fixe ou un portable....

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Message édité par zonka le 27-01-2019 à 15:17:08

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Marsh Posté le 27-01-2019 à 15:39:18    

zonka a écrit :

Ta configuration complète, alim comprise merciiiiiiii
 
On ne sait même pas si c'est un fixe ou un portable....


 
J'ai mis à jour, c'est un fixe, j'aurai du le préciser effectivement :-)


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Marsh Posté le 27-01-2019 à 17:37:06    

il faut plus info si tu veux que quelqu un t aide le modèle de ton processeur,ta ram ton systeme d explotation...etc

Message cité 1 fois
Message édité par lolo-1234 le 27-01-2019 à 17:42:27
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Marsh Posté le 27-01-2019 à 21:28:21    

lolo-1234 a écrit :

il faut plus info si tu veux que quelqu un t aide le modèle de ton processeur,ta ram ton systeme d explotation...etc


 
Ton est à la fin de mon premier post, s'il ya besoin de + de précision, je peux essayer bien sur :-)


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Marsh Posté le 28-01-2019 à 12:05:09    

Je vais essayé de trouver un logiciel permettant de logger les températures pour ce soir, histoire de faire un test...


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Marsh Posté le 28-01-2019 à 12:15:15    

Pour un redémarrage j'aurai tendance à viser l'alimentation.
 
Quand c'est de la température le pc se met en alert et s’arrête mais ne redémarre pas.
Pour la Ram tu aurais surement un écran bleu.
Je vote pour l'alim :D

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Marsh Posté le 28-01-2019 à 12:15:15   

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Marsh Posté le 28-01-2019 à 13:50:11    

criters59 a écrit :

Pour un redémarrage j'aurai tendance à viser l'alimentation.
 
Quand c'est de la température le pc se met en alert et s’arrête mais ne redémarre pas.
Pour la Ram tu aurais surement un écran bleu.
Je vote pour l'alim :D


 
J'avoue que je trouve ça très bizarre un reboot comme ça, sans prevenir.
Aucun message d'erreur à part dans le truc d'evenement, mais aucun code erreur...
ça devrait pas pouvoir reboot comme ça un PC, pas sans indiquer pourquoi :(


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Marsh Posté le 28-01-2019 à 13:56:14    

En général c'est effectivement l'alim vu les symptômes. Même si sur une gamme comme ça ça ne devrait pas arriver

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Message édité par zonka le 28-01-2019 à 13:56:28

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Marsh Posté le 28-01-2019 à 13:59:25    

zonka a écrit :

En général c'est effectivement l'alim vu les symptômes. Même si sur une gamme comme ça ça ne devrait pas arriver


 
J'ai une seconde alim chez moi, 550w je crois. Je vais tenter dès que possible et essayé de reproduire le bug.
C'est assez embêtant parce que je ne le reproduis que dans certains cas assez aléatoire.
Ce soir, je vais essayer de faire du bench, voir si ça fait planter. Si c'est le cas, je saurais comment tester...  
fait chier vu le prix de l'alim, même si elle date de 4 ans...
 
Merci du conseil, je vous ferais un retour ASAP


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Marsh Posté le 28-01-2019 à 14:11:23    

RoYaLSleT a écrit :


 
J'avoue que je trouve ça très bizarre un reboot comme ça, sans prevenir.
Aucun message d'erreur à part dans le truc d'evenement, mais aucun code erreur...
ça devrait pas pouvoir reboot comme ça un PC, pas sans indiquer pourquoi :(


 
Normalement non tu aurais du avoir un message d'erreur c'est pour cela que c'est surement l'alimentation.
Imagine ton pc demande plus de courant mais tu as des condensateurs fatigués , il chauffe , il lache et hop redémarrage ....
Niveau alimentation tu peux toujours tomber sur un composant foireux

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Marsh Posté le 29-01-2019 à 11:20:04    

Malheureusement, j'ai pas eu le temps hier. Je vais voir surement un peu plus tard.
Actuellement, j'ai une alimentation de 550W, pas + pour tester... on verra


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Marsh Posté le 27-05-2019 à 14:32:26    

J'ai testé en changeant de RAM, avec une autre 1080, la même, même référence, j'ai le même soucis...
 
a mon sens, soit ça vient de l'alimentation, soit du modèle de CG qui pompe trop dans certains cas...
Le soucis, c'est que j'ai peur que tester avec 550w ne soit pas suffisant et d'avoir des reboot simplement parce que l'alim sera trop juste...


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Marsh Posté le 27-05-2019 à 14:38:15    

Une 550w de qualité devrait 'tenir' cette config.


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Marsh Posté le 27-05-2019 à 14:40:24    

C'est une BeCool, le truc c'est que j'aimerai verifier que ça vient de l'alim avant d'en racheter une de qualité, et du coup pouvoir tester sur cette BeCool si le soucis vient bien de la...  
 
C'est relou les tests quand t'as pas envie de démonter ta config :jap:


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Marsh Posté le 27-05-2019 à 16:50:19    

Bequiet sans souci, Becool je tenterais vraiment pas ;)


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Marsh Posté le 27-05-2019 à 17:08:18    

Bon à savoir. Je vais voir si je peux chopper autre chose, merci ;)


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