Bonjour,  
J’ai un alienware M18x R2 et depuis quelques temps , j’ai des écrans noirs ou des écrans blancs striés (vertical) qui apparaissent.
Ça fait planter le PC et je suis obligé de redémarrer l’ordinateur.
Je pense que c’est la carte graphique (AMD Radeon 7970m) qui est morte.
Si vous pouviez me donnez vos avis.
 
Merci
 
Damien

UP

Il y a quelques années j avais un Dell xps m1710, et j ai eu un pb similaire.
 
Avant d incriminer la cg, vérifie la nappe de connection de ton écran, il se peut qu elle soit partiellement débranchée occasionnant tes blacks et white screens.
 
Pour ce faire, tu devras démonter quelques éléments de la coque, la nappe relie ta cm à l écran.

Bonjour,  
Je suis désolé je n'ai pas été assez précis.
En fait j'ai déjà eu ce problème auparavant et à chaque fois il provenait de la carte graphique.
De plus je suis parvenu à le démarrer plusieurs fois en mode sans échec et il fonctionne bien sur ce mode.
 
Désolé de ne pas avoir été assez précis.
 
Merci
 
Damien

Tente de mettre tes drivers graphiques à jour dans ce cas. Ou de revenir à une version antérieure stable.
 
J'ai ptet pas vécu tous les pbs liés à une cg qui lâche en fin de vie, mais je pense que si l'origine de ces blacks screens était matérielle au niveau de la cg, tu aurais également des artefacts en mode sans échec.
 
T'as un outil développé par Dell/Alienware qui permet un diagnostique dans le 2ème message : https://www.dell.com/community/Alie [...] -p/5617874  
 
Tu as également 2 liens plus bas qui permettent la maj de la cg et du bios si ce n'est déjà fait.

J'ai déjà fait ces tests et je n'ai pas de problèmes de détecté.
Le bios est à jour en A14.
Le pilote graphique est celui de septembre 2019.
J'ai réinstallé windows à partir d'une clé usb et rien ne change

Bonjour,
Après réinstallation de Windows et sans driver graphique d’installer,  
J’ai eu un nouveau plantage